关于小鹏汽车品牌知名度与美誉度的调查问卷
尊敬的先生/女士:
您好!我们正在进行一项关于小鹏汽车的品牌市场调研,旨在了解消费者对小鹏汽车的认知和评价。本问卷实行匿名填写,所有数据仅用于学术研究,我们将对您的信息严格保密。恳请您根据实际情况填写,预计将占用您3-5分钟时间。感谢您的支持与配合!
1. 在未提示的情况下,您首先想到的国产新能源汽车品牌是?
小鹏汽车
蔚来
比亚迪
理想汽车
其他
2. 您对我们的服务方式满意么?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
3. 您对我们的服务态度满意么?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
4. 您对我们的环境美观度满意么?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
5. 总体而言,您对小鹏汽车的品牌印象是?
非常正面
比较正面
一般
比较负面
非常负面
6. 您认为影响您购买小鹏汽车最重要的因素是什么?
价格与优惠政策
智能驾驶技术水平
续航与充电体验
品牌形象与口碑
车辆外观与内饰设计
售后服务保障
7. 您是通过哪些渠道了解到小鹏汽车的?(可多选)
电视/网络广告
社交媒体(如抖音、微博、小红书)
朋友或家人推荐
汽车资讯网站/杂志
线下车展或门店
新闻报道
其他 ________
8. 您认为小鹏汽车在哪些方面最需要改进?(可多选)
品牌高端形象塑造
产品质量稳定性
售后服务网络
营销宣传方式
车型价格策略
其他 ______
9. 您对我们还有什么其他的建议或意见?
10. 您所在的地区
11. 您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
12. 您的性别:
男
女
13. 您的年龄:
请选择
14. 您的年收入
请选择
15. 您对小鹏汽车未来的发展有何看法或建议?
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