校园共享单车使用体验与优化需求调查问卷
1. 您的年级是?
大一
大二
大三
大四
2. 您是否使用过校园共享单车?
是
否
3. 您平均每周使用校园共享单车的次数?
1次及以下
2-3次
4-5次
6-7次
8次及以上
4. 您单次使用校园共享单车的时长通常为?
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15-20分钟
20分钟以上
5. 您使用校园共享单车的主要时段是?(可多选)
早高峰(7:00-9:00)
上午(9:00-12:00)
午间(12:00-14:00)
下午(14:00-17:00)
晚高峰(17:00-19:00)
晚间(19:00-22:00)
其他
6. 您使用校园共享单车的常用目的是?(可多选)
上课通勤
食堂就餐
图书馆/自习室学习
校园内办事
休闲骑行
其他
7. 您对校园内共享单车的分布密度满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8. 您每次寻找校园共享单车的平均耗时约多久?
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上
9. 您在需要使用时,是否经常遇到无车可用的情况?
几乎每次都遇到
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
几乎从未遇到
10. 您认为校内共享单车停车点的数量?
非常充足
充足
一般
不足
非常不足
11. 您每次停放校园共享单车的平均耗时约多久?
1分钟以内
1-2分钟
2-3分钟
3-5分钟
5分钟以上
12. 您在需要停放时,是否经常遇到无位可停的情况?
几乎每次都遇到
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
几乎从未遇到
13. 您认为校园内共享单车停车点的分布是否合理?
非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理
14. 您对校园共享单车的调度及时性(高峰时段车辆补充)满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
15. 您是否了解校园共享单车的收费标准?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
16. 您认为当前校园共享单车的收费水平?
非常便宜
比较便宜
合理
比较贵
非常贵
17. 您对校园共享单车的收费方式(如APP支付、扫码等)便捷性满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
18. 您是否曾因共享单车出现故障(如无法开锁、车座损坏等)而无法正常使用?
几乎每次都遇到
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
几乎从未遇到
19. 您在骑行校园共享单车过程中,是否遇到过刹车失灵或刹车效果差的问题?
几乎每次都遇到
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
几乎从未遇到
20. 您在骑行校园共享单车过程中,是否遇到过轮胎漏气或破损的问题?
几乎每次都遇到
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
几乎从未遇到
21. 您认为校园共享单车的夜间骑行照明(车身灯/环境灯)是否足够?
非常充足
充足
一般
不足
非常不足
22. 您对校园共享单车的卫生状况(如车座、车把清洁度)满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
23. 您希望校园内优先增加哪种区域的共享单车停车点?(可多选)
教学楼周边
宿舍区周边
食堂周边
图书馆/自习室周边
校门口
运动场馆周边
其他
24. 您希望对校园共享单车的收费方式进行哪种调整?(可多选)
降低单次骑行费用
推出月卡/季卡优惠
延长免费骑行时长
增加充值优惠活动
保持现有收费方式不变
其他
25. 您最希望校园共享单车优先改进以下哪项?
车辆分布与调度
停车点数量与分布
收费标准与优惠
车辆硬件与安全性
车辆卫生状况
其他
26. 您对校园共享单车配套APP的操作便捷性满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
27. 您是否愿意参与校园文明骑行(如规范停放、爱护车辆)的倡议?
非常愿意
愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
28. 除上述问题外,您认为校园共享单车在使用体验上还存在哪些具体问题?
29. 针对校园共享单车的优化,您还有哪些具体的意见或建议?
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