宠物医院运营管理调研问卷

感谢您在百忙之中填写本问卷。我们希望通过这次调研，更深入地了解宠物医院在新媒体运营中的真实想法与需求，以便为您提供更精准、更高效的宣传与增长方案。全程仅需2分钟，您的意见对我们非常宝贵 ❤️

1. 您所在宠物医院的名称

2. 联系方式

3. 医院成立时间

3年以内3-5年5年以上

4. 医院目前人员规模

1-5人6-10人11-20人20人以上

5. 您医院目前月接诊病例量为?

100例以内100-200例200-300例300以上

6. 您认为当前医院运营管理中比较突出的痛点有哪些？

客流获取难，进店量不足客户流失率高，复购不足人才招聘难，专业医生紧缺服务质量不稳定，口碑难建立成本控制难，利润空间被压缩库存与供应链管理混乱缺乏标准化管理体系其他（请注明）

7. 在团队管理方面，您目前遇到的主要问题有哪些

招聘难，专业人才紧缺缺乏系统的培训体系绩效与激励机制不合理员工流失率高排班与工作负荷管理困难团队执行力不足以上未遇到其他（请注明）

8. 在经营管理方面，您认为需要改进的有哪些？

成本核算定价不合理缺乏经营数据分析营销预算与效果不清晰采购与库存管理混乱以上未遇到其他（请注明）

9. 您对运营管理方面有哪些想了解的？（可多选）

运营管理咨询员工培训运营管理信息化、数字化系统营销获客服务数据分析与增长指导IP形象打造 / 医生个人号孵化其他（请注明）

10. 您最希望获得哪些运营管理方面的支持或建议？

内容专业度转化效果（客资增长）成本投入团队沟通效率品牌调性匹配服务持续性其他（请注明）

11. 目前是否在运营新媒体账号？

是否

12. 已经布局新媒体的平台有哪些？（可多选）

抖音小红书视频号都没有

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