平南县人民医院食堂满意度问卷调查
您好！为了不断提升医院食堂的服务质量，为您提供更优质的餐饮服务，我们特开展此次问卷调查。您的意见对我们非常重要，请您抽出几分钟时间填写这份问卷。非常感谢您的支持与配合！
一、个人信息
1. 您的身份是?
A. 患者
B. 患者家属
C. 医院职工
2. 您在医院的就餐频率是?
A. 每天都在食堂就餐
B. 偶尔在食堂就餐
C. 很少在食堂就餐
二、食堂菜品方面
1. 您对食堂菜品的种类丰富度满意吗?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
2. 食堂菜品的口味如何?
A. 非常好吃
B. 好吃
C. 一般
D. 不好吃
E. 非常难吃
3. 您觉得食堂菜品的新鲜度怎么样?
A. 非常新鲜
B. 新鲜
C. 一般
D. 不新鲜
E. 很不新鲜
4. 食堂是否经常推出新菜品?
A. 经常推出，很新颖
B. 偶尔推出新菜品
C. 很少推出新菜品
D. 几乎没有新菜品
三、食堂服务方面
1. 食堂工作人员的服务态度如何?
A. 非常热情周到
B. 热情周到
C. 一般
D. 态度冷淡
E. 服务很差
2. 打饭餐车、窗口排队等候时间长吗?
A. 几乎不用排队
B. 排队时间较短
C. 排队时间适中
D. 排队时间较长
E. 经常要排很长时间队
3. 食堂工作人员打饭时的效率高吗?
A. 效率很高
B. 效率较高
C. 效率一般
D. 效率较低
E. 效率很低
4. 您在食堂就餐过程中，遇到问题时，工作人员能及时解决吗?
A. 每次都能快速解决
B. 大多数时候能解决
C. 偶尔能解决
D. 很难解决
四、食堂环境方面
1. 食堂的整体卫生状况您满意吗?
A. 非常干净整洁
B. 干净整洁
C. 一般
D. 不太干净
E. 很不干净
2. 食堂的桌椅摆放是否整齐，空间是否宽敞?
A. 桌椅整齐，空间宽敞舒适
B. 基本整齐，空间较宽敞
C. 桌椅不太整齐，空间一般
D. 桌椅摆放混乱，空间狭窄
3. 食堂的通风和采光情况如何?
A. 通风良好，采光充足
B. 通风较好，采光可以
C. 通风一般，采光一般
D. 通风较差，采光不好
五、其他方面
1. 您认为食堂的价格合理吗?
A. 价格很合理
B. 价格比较合理
C. 价格一般
D. 价格偏高
E. 价格过高
2. 您对食堂提供的特色餐饮（如营养餐、病号餐等）满意吗?
A. 非常满意，能满足需求
B. 满意，基本能满足需求
C. 一般
D. 不满意，选择较少
E. 非常不满意，无法满足需求
3. 您对医院食堂还有哪些其他的意见或建议?（可简要说明）
再次感谢您对我们工作的支持与配合！您的反馈将帮助我们不断改进食堂服务，为您提供更好的就餐体验。
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