校园食堂满意度调查问卷
亲爱的同学:您好!为了解大家对校园食堂饭菜的实际感受,助力食堂优化菜品与服务,我们开展本次调研。饮食是人们生活的重要组成部分,对于大学生而言,是否具有好的饮食结构,对我们的学习和生活起着不可忽视的作用,对此展开调查,问卷预计耗时2-3分钟,所有数据仅用于食堂改进研究,严格保密。恳请您根据真实体验填写,感谢您的支持!
指导语
1.请按过去2周真实情况作答
2.除注明外均为单选,选项统一用 A/B/C/D
3.开放题可写关键词,也可不填。
1.您的性别:
男
女
2.您常去的食堂名称:
A.西北餐厅
B.东南餐厅
C.民族食堂
D.风味食堂
3.您平均每周在食堂就餐的次数:
A.1-3次
B.4-7次
C.8-14次
D.15次及以上
4.您每天在食堂就餐是?
很少吃
每顿都吃
其他(请说明)
5.在选择食堂就餐时,您首要考虑的因素是?
A 菜品价格
B 菜品口味
C 菜品多样性
D 就餐环境
6.您通常在食堂偏好选择哪些类型的菜品?
A 米饭套餐类
B 面食类(面条、饺子等)
C 特色小吃类
D 荤素搭配的热炒类
E 汤品粥品
7.您认为食堂饭菜的种类丰富度如何:
A.非常丰富(菜品多样,每天可换不同选择)
B.比较丰富(种类较多,基本能满足需求)
C.一般(种类普通,偶尔会吃腻)
D.不太丰富(种类较少,选择受限)
E.非常不丰富(种类单一,长期无变化)
8.您认为食堂的菜品价格是否合理?
A. 非常合理,性价比高
B. 比较合理,能接受
C. 一般,性价比中等
D. 不太合理,偏贵
E. 非常不合理,价格过高
9.您对食堂饭菜的分量满意度
A.非常满意(分量充足,能吃饱)
B.比较满意(分量适中,基本够吃)
C.一般(分量普通,偶尔不够吃)
D.不太满意(分量较少,经常不够吃)
E.非常不满意(分量极少,严重不够吃)
10.您对食堂饭菜口味的细分感受:
A.辣度适中(符合多数人接受度)
B.咸淡适宜(不会过咸或过淡)
C.口味多样(能兼顾不同偏好,如酸甜、清淡等)
D.菜品入味(食材能充分体现调料风味)
E.辣度过高/过低(不符合自身接受度)
F.过咸/过淡(影响整体口感)
G.口味单一(多数菜品味道相似)
11.您对食堂饭菜的新鲜度与卫生状况评价:
A.非常好(食材新鲜,无卫生问题)
B.比较好(食材较新鲜,未发现卫生问题)
C.一般(食材新鲜度普通,卫生状况尚可)
D.不太好(偶尔发现食材不新鲜/卫生问题)
E.非常不好(常发现食材不新鲜/卫生问题)
12.您对食堂就餐环境(如桌椅整洁、通风、拥挤度)的满意度
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
13.您认为食堂工作人员的服务态度如何:
A.非常好(热情耐心,服务周到)
B.比较好(态度尚可,响应及时)
C.一般(态度普通,无明显问题)
D.不太好(态度冷淡,偶尔不耐烦)
E.非常不好(态度恶劣,服务差)
14.您是否遇到过心仪的菜品在用餐高峰期售罄的情况
A:经常遇到
B:偶尔遇到
C:很少遇到
D:从未遇到
15.您对不同就餐时段食堂的感受:
A.早餐种类丰富,能满足需求
B.早餐种类单一,选择少
C.午餐高峰(11:30-12:30)排队短,就餐顺畅
D.午餐高峰(11:30-12:30)排队过长,等待久
E.晚餐菜品新鲜度与午餐一致
F.晚餐部分菜品不新鲜(疑似剩菜)
H.非高峰时段(如上午10点、下午3点)无热菜供应
16.针对食堂“缺乏创新”的问题,您希望食堂通过哪些方式改进?
定期推出地方特色菜
引入网红流行菜品
结合季节推出时令菜
收集学生建议定制新菜
其他(请注明)
17.若食堂计划改善“卫生与环境”,您认为哪些措施最有必要?
增加餐具高温消毒频次
安排专人实时清理餐桌
定期对食堂地面、台面消毒
优化食材储存环境并公示
改善食堂通风与照明条件
其他(请注明)
18.您认为食堂在以下哪些方面的不足会直接影响您选择在食堂就餐?
口味单一,缺乏创新
价格与质量不匹配
卫生问题,环境不佳
排队时间长,服务态度差
其他(请注明)
19.针对同学反馈“排队时间长”的问题,您觉得以下哪些解决方案更有效?
增加打饭窗口数量
推出线上提前点餐、线下取餐服务
错峰开放食堂就餐时段
优化打饭流程(如分餐制)
其他(请注明)
20.您对食堂 的整体满意度是
很不满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
很满意
21.部分同学不愿意在食堂就餐,对此您有什么看法
22.对于食堂饭菜或服务,您有哪些具体的改进意见或建议?
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