医院工作人员相关因素调查问卷

尊敬的医护人员：您好！为深入了解医院职工在工作中的相关情况，我们开展此次问卷调查。问卷数据仅用于学术研究，严格保密您的个人信息，所有数据将进行匿名收集，仅作整体统计分析使用。请您根据自身实际感受和真实经历作答，您的反馈对本研究至关重要。感谢您在百忙之中抽出时间支持与配合！
1. 您的性别
2. 您的年龄
3. 您在医院工作的时长
4. 您的职业类别
5. 您目前的职称
6. 您目前的职称
7. 您目前的职称
8. 您目前的职称
9. 您的月收入水平（税后）
10. 请您根据实际情况，对以下描述进行评价（1非常不同意，2不同意，3不太确定，4同意，5非常同意）
  • 1非常不同意
  • 2不同意
  • 3不太确定
  • 4同意
  • 5非常同意
病人会对医护人员表现出粗鲁行为，如大喊大叫、辱骂、威胁、殴打行为
病人会违反医院的服务规则，如隐瞒或谎报病情、不遵从医嘱、住院病人未经医师批准擅自离开、违规饮食
病人会提出超出合理范围的要求，如要求特殊待遇、马上服务而不顾其他人、占用医疗资源
11. 请您根据实际情况，对以下描述进行评价（1非常不同意，2不同意，3不太确定，4同意，5非常同意）
  • 1非常不同意
  • 2不同意
  • 3不太确定
  • 4同意
  • 5非常同意
病人承认其错误造成的影响
病人表达了真诚的歉意
病人提出了补救措施
12. 请您根据实际情况，对以下描述进行评价（1非常不同意，2不同意，3不太确定，4同意，5非常同意）
  • 1非常不同意
  • 2不同意
  • 3不太确定
  • 4同意
  • 5非常同意
我觉得工作让我在情感上精疲力竭
在工作结束时我感觉被彻底耗尽
我觉得自己因工作而被完全烧尽
13. 请您根据实际情况，对以下描述进行评价（1非常不同意，2不同意，3不太确定，4同意，5非常同意）
  • 1非常不同意
  • 2不同意
  • 3不太确定
  • 4同意
  • 5非常同意
医院真的关心我的福祉
医院重视我对工作的贡献
医院充分考虑我的目标和价值观
14. 请您根据实际情况，对以下描述进行评价（1非常不同意，2不同意，3不太确定，4同意，5非常同意）
  • 1非常不同意
  • 2不同意
  • 3不太确定
  • 4同意
  • 5非常同意
我对目前的工作感到满意
我对自己工作所获得的认可感到满意
我享受日常的工作
15. 结合您的工作经历，您认为医患纠纷的主要原因是什么？医院或管理部门可以采取哪些措施来减少此类行为？（可以不写）
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