彬长公司职工餐厅满意度调查问卷

各位职工同事：

您好！为了解您对职工餐厅各方面的满意度情况，以便我们进一步改进餐厅服务质量，特开展本次问卷调查。请您根据实际就餐体验作答，您的意见对我们非常重要。问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合！

1. 您觉得餐厅每天的荤素搭配如何？

肉菜和素菜比例搭配合理，口感不错增加肉菜，素菜量可以增加素菜，肉菜量可以

2. 您觉得餐厅菜量合适吗？

合适一般不够

3. 您对餐厅的食品卫生安全信任吗？

十分信任不会有什么问题不是很放心

4. 您觉得餐厅的食材是否新鲜？

很新鲜基本可以偶尔新鲜经常不新鲜

5. 您在餐厅是否吃到异物？

很干净，没有发现过有，发现过一些小异物没注意

6. 您觉得餐厅菜品种类如何？

十分丰富一般种类太少

7. 在菜品种类上有其他建议吗？例如…

8. 您对餐厅的汤还满意吗？

很满意满意一般不满意

9. 您对餐厅的热菜还满意吗？

很满意满意一般不满意

10. 您对餐厅的凉菜还满意吗？

很满意满意一般不满意

11. 您对餐厅的面点还满意吗？

很满意满意一般不满意

12. 汤、凉菜、热菜、面点上有新的建议或有不满意的情况吗？例如…

13. 您最希望职工餐厅增加哪一类或哪一道特色菜品？

14. 您觉得餐厅工作人员的服务态度如何？

很好，热情服务，微笑待人较好，服务还算周到较差，态度冷漠差，爱答不理

15. 您目前对餐厅的满意度打几分？

100-90（很满意）90-80（满意）80-70（一般）70以下（不满意）

16. 您对公司餐厅新更换服务队伍有什么意见或建议？

17. 非常感谢您的参与，还有其他方面想告诉工作人员的吗？

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