固原汽车站旅客服务质量调查问卷
您好，为进一步提高固原汽车站服务质量，特邀您参与此项调查，请您提供宝贵的意见。此项调查不存在任何商业用途，更不会泄露您的隐私。整个问卷中答案不存在任何对错之分，请您根据真实情况填写，感谢您参与此项调查！
1. 您最近一次在该汽车站的候车体验如何?
非常舒适
基本满意
一般
不满意
2.
车站内便民服务设施
是否完善？
设施齐全且可用
部分设施损坏
设施严重不足
完全无便民设施
3.
车站内广播或电子屏的车次信息是否清晰？
信息实时准确
偶尔延迟或错误
字迹模糊难以辨认
无有效信息提示
4.
您对站内工作人员的服务态度满意吗？
主动热情，耐心解答
态度平淡但礼貌
态度冷漠
不满意
5.
车站安检、售票窗口服务效率如何？
快速有序
流程繁琐
一般
效率极低
6.
您本次（或上次）乘坐的客车是准点发车、正点运行吗？
是
否
7.
车站工作人员会不会主动提供导乘服务或协助旅客进行购票、乘车？
会
不会
8.
您在购票、候车过程中向工作人员提出的疑问、反映的情况是否得到解决？
是
否
9.
您对站内乘车的综合体验，您打几分？
非常满意
满意
一般
不满意
10.
您是否会优先选择该汽车站出行？
一定会
可能会
视情况而定
绝不选择
11.
您对该汽车站还有哪些建议呢？
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