片区加能站业务知识考试
欢迎参加本次片区加能站业务知识考试,请认真阅读题目并作答。考试时间为90分钟,满分100分。
一、单选题(20道,每题1分,共20分)
1. 1.司机之家提供“2+7+X”项服务,其中“2”代表什么()
A.加能、便利店购物。
B.停车、加水
C.餐饮、洗衣
D.休息、道路救援
2. 2.加能站可视效果是指加能站形象醒目,若有遮挡的,应在加能站前方()处设置加能站指示牌或进行绿化矮化。
A.200米
B. 300米
C. 500米
D.1000米
3. 3.加能站现场单车道等候车辆超过( )台或等候加能车辆合计超过( )台,需要先停止交接班操作为顾客进行服务。()
A.2、5
B.3 、5
C.3、4
D.2、3
4. 4.市场占有率调研,主要掌握()km区域内系统内外站点的分布及销量占比。
A.2
B.3
C.5
D.10
5. 5.客户开发维系工作的核心要求是()。
A. 完成走访数量
B. 真走访、真记录、真解决问题
C. 建立客户档案
D. 定期发送促销信息
6. 6.营业员每年参加不少于()学时的安全培训。
A.18
B.24
C.20
D.48
7. 7.员工上岗时,应穿着统一规定式样的工装,春秋装上衣拉链高度不得低于()位置。
A.胸前爱跑98标识
B.胸卡位置
C.正面反光条
D.第二颗纽扣
8. 8.加能站交接班中断加油时间不超过()min。
A.2
B.3
C.4
D.5
9. 9.加能站()检查一次消防器材压力、喷管、喷嘴、筒体的有效性
A.每周
B.每月
C.每两周
D.每天
10. 10.加能站配电室挡鼠板高度不得低于()。
A.50mm
B.40mm
C.400mm
D.500mm
11. 11.卸油作业前,油罐车连接静电开始稳油时间()min。
A.5
B.4
C.3
D.2
12. 12.加油机自检,当重复性误差超过()时,应立即停止付油。
A. ±3‰
B. ±1‰
C. 1‰
D.3‰
13. 13.加油机的检定周期一般不超过()。
A.1个月
B.3个月
C.6个月
D.1年
14. 14.油罐应进行防雷跨接,接地点不应少于()处,且应引出地面。
A.4
B.3
C.2
D.1
15. 15.三次油气回收主要设备有主机和控制箱,当油罐压力上升至()时,监测油罐压力传感器会启动主机。
A.100Pa
B.500Pa
C.-150Pa
D.150Pa
16. 16.油气回收系统共由()个系统组成。
A.2
B.3
C.5
D.4
17. 17.单罐日损耗超过(),应分析损耗原因采取措施。
A.±50L
B.±100L
C.±200L
D.±100ML
18. 18.加能站进货损耗率=()÷发货量×100%。
A. 当月付油量
B.进货损耗量
C. 实收货量
D.零售损耗量
19. 19.某站场地4台加油机,一次性最多容纳12辆车一起加油,最高提枪笔数191笔/小时,请问理想状态下的高峰期单小时每车用时()分钟?
A. 3.75
B. 3.76
C.3.77
D. 3.78
20. 20.某纯汽油加能站5月销量620吨,6月1日开始点对点价格竞争,6月全月销量900吨,该站让价后日均增量()。
A.10吨
B.9.33吨
C.9.03吨
D.280吨
二、单选题(20题,每题0.5分,共10分)
21. 1.雪糕柜内应放置温度计,秋冬季柜内温度应保持在()度以下。
A、-10℃
B、-12℃
C、-18℃
D、-20℃
22. 2.食品与非食品分架陈列,食品与化工产品(如燃油宝、润滑油等)应()陈列
A、分区
B、分类
C、分架
D、分层
23. 3.根据《食品安全国家标准》,以下哪组商品不能陈列在同一货架(冷柜)的同一层中?D
A、饼干和糕点
B、润滑油和玻璃水
C、饮料和啤酒
D、汤圆和雪糕
24. 4.便利店自盘点至少()人共同进行。
A、1
B、2
C、3
D、4
25. 5.热饮柜中,热饮存放天数应控制在一周内,最长不得超过()天。
A、7
B、14
C、21
D、28
26. 6.根据《食品安全国家标准》,便利店灭蝇灯每天开启()小时,工作正常。
A、不少于10
B、不少于12
C、不少于20
D、24
27. 7.便利店每笔销售及时录入站级一体化POS系统或海信POS机,每笔销售以()为完成销售的依据,严禁压量、压单。
A、打印出销售小票
B、录入系统
C、收取钱款
D、顾客提货
28. 8.便利店每月()排查商品质保期,将临期商品简写在保质期排查表上,按要求下架临期可退商品。
A、10日前
B、1-5日
C、自盘点时
D、清洁时
29. 9.便利店收银台烟柜醒目位置应张贴()。
A、烟草证照
B、禁止向未成年人销售卷烟、电子烟的警示
C、健康证
D、警示警告
30. 10.便利店货架、堆头商品陈列应遵循()原则,易于拿取:商品陈列不得过分拥挤、遮挡,客户拿取商品时不易碰倒相邻商品。
A、安全新鲜
B、分类分区
C、易见易取
D、先进先出
31. 11.《中华人民共和国食品安全法》规定,健康证自发证之日起有效期()。
A、一年
B、两年
C、三年
D、半年
32. 12.便利店商品上架率应为()。
A、不少于80%
B、不少于90%
C、不少于98%
D、100%
33. 13.根据《明码标价和禁止价格欺诈》规定,商品价签的三要素包括商品名称、销售价格和()。
A、商品规格
B、销售单位
C、商品产地
D、商品条码
34. 14.货架、堆头商品陈列应遵循丰满整齐原则,合理配置货架,不在常规货架上整箱陈列,不得()陈列。
A、整箱
B、空箱
C、重复
D、拉排面
35. 15.便利店库房存放商品堆头码放高度不超过()米。
A、1.5
B、1.8
C、2
D、1.2
36. 16.热饮柜设备温度显示器上显示的温度不宜超过()。
A、35℃
B、45℃
C、50℃
D、55℃
37. 17.商品价签应做到()、一一对应、货签对位、标识清晰醒目。
A、干净整洁
B、货签相符
C、真实准确
D、字迹清晰
38. 18.库房货架顶层商品距灯具不少于()厘米。
A、35
B、40
C、50
D、60
39. 19.货架摆放的商品价签应放置于商品的()。
A、正上方
B、正前方
C、左下角
D、右下角
40. 20.根据《冷藏冷柜食品销售质量安全监督管理办法》,雪糕柜内结霜厚度不超过()厘米。。
A、5
B、3
C、2
D、1
三、多选题(10题,每题1.5分,共15分)
41. 1.根据《明码标价和禁止价格欺诈》内容,()应配合使用小价签。
A、A6价签
B、积分兑换价签
C、A3价签
D、大价签
42. 2.以下哪些商品不可售卖?BCD
A、大米包装松袋
B、巧克力融化
C、凤爪胀袋
D、薯片包装漏气
43. 3.根据《中华人民共和国食品安全法》规定,保健食品专区要张贴“保健食品销售专区”字样,或对应保健食品位置层板使用价签条标识;字样为( ),字体为( )。AC
A、绿底白字
B、绿底黑字
C、黑体字
D、宋体字
44. 4.如果门店收货时产生申偿,哪些信息是必须填写在纸质单据上的?ABCD
A、司机的电话
B、实收数量
C、司机到店时间
D、司机签字
45. 5.便利店收货应引导车辆在指定( )区域装卸货物,全程在( )有效范围内进行。BC
A、空闲
B、安全
C、视频监控
D、加能站
46. 6.加油(气)站十大禁令包括()。
A、私自进货
B、销售过期商品
C、套取积分
D、截留赠品
47. 7.雪糕柜不得存放()。
A、私人物品
B、水饮料
C、站内自用食品
D、过期的冰品
48. 8.便利店库房应分为()。
A、正品区
B、物料区
C、退货区
D、贵重商品区
49. 9.便利店收银台收银台台面不可摆放()。
A、水杯
B、手持POS
C、开启的饮料
D、台卡
50. 10.货架、堆头商品陈列应遵循安全新鲜原则,商品不能直接接触地面陈列,应隔墙离地,码放在()上。
A、地拍
B、防潮垫
C、纸壳
D、苫布
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