商河县人民医院职工对行管后勤人员/部门满意度调查问卷

请根据您的真实感受，对照评分标准为每个后勤部门/人员在以下五个方面打出相应的分数。
评分标准：
5分-非常满意 | 4分-满意 | 3分-一般 | 2分-不满意 | 1分-非常不满意 | N/A-不了解/未接触

评分内容说明：

服务态度：待人热情、礼貌，无官僚作风；积极主动提供帮助，有耐心；一视同仁，公平公正。
响应效率：对需求/问题的响应及时；办事流程清晰，指引明确；任务处理迅速，不拖延推诿。
工作质量：事务处理准确无误，一次做好；办公环境/公共设施维护良好；物资发放/管理准确、及时；提供的报告/数据准确清晰。
沟通协作：沟通顺畅，能清晰传达信息；主动告知进展，信息透明；具备团队精神，协作顺畅。
总体评价：对该后勤人员/部门的整体满意度；与上个考核期相比，服务有提升。

1. 工会

1分
2分
3分
4分
5分

服务态度：

响应效率：

工作质量：

沟通协作：

总体评价：

2. 医务科

1分
2分
3分
4分
5分

服务态度：

响应效率：

工作质量：

沟通协作：

总体评价：

3. 护理部

1分
2分
3分
4分
5分

服务态度：

响应效率：

工作质量：

沟通协作：

总体评价：

4. 院感科

1分
2分
3分
4分
5分

服务态度：

响应效率：

工作质量：

沟通协作：

总体评价：

5. 质管科

1分
2分
3分
4分
5分

服务态度：

响应效率：

工作质量：

沟通协作：

总体评价：

6. 绩效办

1分
2分
3分
4分
5分

服务态度：

响应效率：

工作质量：

沟通协作：

总体评价：

7. 财务科

1分
2分
3分
4分
5分

服务态度：

响应效率：

工作质量：

沟通协作：

总体评价：

8. 人事科

1分
2分
3分
4分
5分

服务态度：

响应效率：

工作质量：

沟通协作：

总体评价：

9. 党建办

1分
2分
3分
4分
5分

服务态度：

响应效率：

工作质量：

沟通协作：

总体评价：

10. 医患沟通办

1分
2分
3分
4分
5分

服务态度：

响应效率：

工作质量：

沟通协作：

总体评价：

11. 院办

1分
2分
3分
4分
5分

服务态度：

响应效率：

工作质量：

沟通协作：

总体评价：

12. 宣传科

1分
2分
3分
4分
5分

服务态度：

响应效率：

工作质量：

沟通协作：

总体评价：

13. 总务科

1分
2分
3分
4分
5分

服务态度：

响应效率：

工作质量：

沟通协作：

总体评价：

14. 运维办

1分
2分
3分
4分
5分

服务态度：

响应效率：

工作质量：

沟通协作：

总体评价：

15. 基建科

1分
2分
3分
4分
5分

服务态度：

响应效率：

工作质量：

沟通协作：

总体评价：

16. 保卫科

1分
2分
3分
4分
5分

服务态度：

响应效率：

工作质量：

沟通协作：

总体评价：

17. 设备耗材科

1分
2分
3分
4分
5分

服务态度：

响应效率：

工作质量：

沟通协作：

总体评价：

18. 设备维修科

1分
2分
3分
4分
5分

服务态度：

响应效率：

工作质量：

沟通协作：

总体评价：

19. 招采办

1分
2分
3分
4分
5分

服务态度：

响应效率：

工作质量：

沟通协作：

总体评价：

20. 慢病管理科

1分
2分
3分
4分
5分

服务态度：

响应效率：

工作质量：

沟通协作：

总体评价：

21. 公共卫生科

1分
2分
3分
4分
5分

服务态度：

响应效率：

工作质量：

沟通协作：

总体评价：

22. 信息科

1分
2分
3分
4分
5分

服务态度：

响应效率：

工作质量：

沟通协作：

总体评价：

23. 医改办

1分
2分
3分
4分
5分

服务态度：

响应效率：

工作质量：

沟通协作：

总体评价：

24. 团委

1分
2分
3分
4分
5分

服务态度：

响应效率：

工作质量：

沟通协作：

总体评价：

25. 临床药学

1分
2分
3分
4分
5分

服务态度：

响应效率：

工作质量：

沟通协作：

总体评价：

26.

您认为行管后勤人员/部门在本次考核期内，最值得表扬的亮点或具体事例是什么？

27.

您认为目前行管后勤工作存在的主要问题或亟待改进的方面是什么？请提出具体的现象或事例。

28.

您的具体建议或期望是什么？

29.

其他补充说明：

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