住院患者满意度调查

尊敬的先生/女士：
您好！为了持续改进我们的护理服务质量，为您和他人提供更优质、更人性化的护理服务，我们诚挚地邀请您参与本次满意度调查。本问卷采用匿名方式，所有信息将严格保密，仅用于内部质量分析。请您根据住院期间的亲身感受填写，感谢您的支持与配合！
1. 护士在您入院时，是否主动自我介绍，并清晰讲解了病房环境、设施和注意事项？
2. 您认为病区在夜间和午休时段是否保持了安静（如走路、开关门声音轻）？
3. 护士在进行护理操作时，是否注意拉上围帘或关门，以保护您的隐私？
4. 护士是否经常主动关心您的需求（如协助翻身、喝水、如厕等），并让您感到舒适？
5. 当您有个人需求（如枕头高低、增减被褥等）时，护士是否会主动询问并提供了相应的个性化照顾？
6. 在进行输液、注射等操作前，护士是否用您能听懂的语言解释了操作的原因和可能的感觉？
7. 当您感到疼痛时，护士是否会主动告知缓解方法或告知合适的用药时机？
8. 当您感到担心或烦恼时，护士是否能耐心倾听并给予您适当的安慰与支持？
9. 护士对您的病情和健康知识（包括出院指导）的讲解是否清晰、易懂？
10. 当您提出疑问或建议时，护士的态度是否积极，并尽力为您解决？
1. 护士在您入院时，是否主动自我介绍，并清晰讲解了病房环境、设施和注意事项？
问卷到此结束，再次衷心感谢您的参与和宝贵意见！祝您早日康复！
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