职工餐厅满意度调查问卷
尊敬的各位医护职工:
为更好地满足广大职工的用餐需求,提升职工餐厅菜品质量与服务水平,特开展本次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要!感谢您的支持!
一、用餐习惯(选填)
1. 您最常选择在食堂用餐的时段是?
11点
12点
13点
2. 您平均每周在食堂就餐次数约为:
≤2次
3-4次
几乎每天
3. 影响您是否在食堂就餐的主要因素是?(可多选)
菜品口味
菜品价格
等待时间
卫生状况
菜品丰富度
营养健康
其他
二、菜品满意度评价
4. 您对食堂菜品的整体满意度打几分?
5分(非常满意)
4分(满意)
3分(一般)
2分 (不满意)
1分(非常不满意)
三、菜品需求与建议
5.请评价以下菜品维度的表现:
很好
较好
一般
较差
很差
新鲜程度
分量充足度
口味适口性
菜品温度
营养搭配
6. 您希望食堂增加哪类特色菜品?(可多选)
低脂健康餐
地方风味菜
轻食沙拉
优质蛋白菜(如牛肉、鱼虾)
家常小炒
面食/米粉类
应季炖汤
其他:
7. 您认为食堂菜品种类是否满足多样化需求?
非常丰富
比较丰富
一般
种类较少
非常单一
8. 您是否关注菜品的营养信息(如热量、成分)?
非常关注
偶尔关注
不关注
四、服务与环境
9. 您对用餐效率与排队时长的满意度是?
满意(5分钟以内)
较满意(5-10分钟)
一般(10-15分钟)
不满意(>15分钟)
10. 工作人员服务态度如何?
亲切热情
态度良好
态度一般
态度冷淡
态度差
11. 您对食堂环境卫生(桌椅、地面、餐具清洁)是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
五、建议(请畅所欲言)
12. 请列出1-2道您最喜欢的食堂菜品:
13. 请提出1-2道最需改进的菜品及原因:
菜品:
原因:
14. 其他建议(如:创新菜推荐、服务改进等):
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