医院食堂餐厅就餐满意度调查问卷

尊敬的医院员工及患者:您好!为了解您对医院食堂餐厅的就餐满意度,以便我们进一步改进服务质量,特开展本次问卷调查。请您根据实际就餐体验如实作答,您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行,数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
1.您的身份是?
2.您的年龄属于哪个区间?
3.您每周在医院食堂就餐的频率是?
4.(仅限员工回答)您所属的科室类型是?
5.您选择在医院食堂就餐的主要原因是?
6.您最关注食堂服务的哪些方面?
7.您对食堂餐品的整体满意度如何?
8.请对以下具体指标进行评价
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
早餐供应时间合理性
午餐菜品丰富程度
晚餐保温效果
病号餐适配性
9.您认为当前食堂最需要改进的是?
10.您是否愿意推荐他人使用本院食堂?
11.您能接受的单人单餐最高价格是?
12.您认为食堂工作人员服务态度如何?
13.您是否发现过食堂食品安全问题?
14.您对特殊饮食需求(如清真/素食)的满足度如何?
  • 完全无法满足
  • 勉强满足
  • 基本满足
  • 较好满足
  • 完全满足
需求响应速度
餐品适配程度
服务专业程度
15.您对医院食堂的其他建议或意见是?
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