2025年6月中后台新员工培训考试

1. 您的姓名：

2. 我们的愿景是？

成为最值得信赖的消费类电子产品零售服务平台成为最值得信赖的、可持续发展的消费类电子产品零售服务平台成为最值得信赖的、可持续发展的消费类电子产品零售服务商和数字化赋能者成为最值得信赖的、可持续发展的消费类零售服务平台

3. 我们的使命是？

精英文化用互联网思维及IT技术驱动手机零售业发展以客户为中心，极致的客户体验只卖“对”的，不卖“贵”的

4. 下列哪一项属于我们的核心价值观？

追求极致的客户体验-产品质量、产品价格、服务态度、专业度、业务流程一个手机，一个朋友诚信合作，客户价值，创新超越高投入、高产出、高回报

5. 追求极致的客户体验指：

专业度、流程化、态度好、系统性产品力、产品价格、服务态度、专业度、业务流程产品质量、产品价格、服务态度、专业度、业务流程专业度、业务流程、服务态度、系统性

6. 通过系统化、规范化的管理模式以降低业务运营风险，提升工作效率，减少人为操作失误。这一企业文化是：

用互联网的思维及IT技术驱动手机零售业发展专业水准是赢得尊重的前提成为最值得信赖的可持续发展的消费类电子产品零售商和数字化赋能者标准化流程化 IT化

7. “天下武功唯快不破”，在瞬息万变的行业竞争中，我们要处于不败之地，在项目起始阶段，不要畏首畏尾，属于我们哪条企业文化？

生于忧患死于安乐品质工作、品质生活敢较真、讲原则、有担当快速试错，快速反应，快速推进

8. 方法流程化指的是：倡导将经验转化为可复制的知识，摒弃“人治”。

对错

9. 决定门店经营的要素，即门店经营的“334”原则，是什么？

位置30%、团队30% 、营销40%位置30%、营销30% 、团队40%营销30%、团队30% 、位置40%营销30%、客户30% 、位置40%

10. 以下哪几项属于九机模式特点？

线上线下结合售前售后一体会员运营与好的用户体验标准化与IT驱动

11. 小黑不久前在一个项目完结后，得到了中心一致好评，最后还获得了高额的项目奖金，但是小黑按照贡献度，将奖金按比例划分给了项目推进小组的成员。这种情况符合以下哪种企业文化？

在九机不需要也不能够去揣度、迎合上级，最直接的方式就是心中有且只有公司的核心利益”。谦虚、务实、共享共担精英文化快速试错，快速反应，快速推进

12. 能力平台化指的是：强调把个人能力转化为平台能力，同时平台能力能反哺个人能力提升。

对错

13. 在对待客户方面，以下说法不正确的是？

注重口碑，在信任和口碑这个问题上，100减1是不会等于99的！只卖“对”的，不卖“贵”的不要轻易对客户说“不”只要我们的服务态度好，客户体验就一定会好，有没有专业度不重要

14. 互联网思维实际上就是？

用户思维流量思维平台思维营销思维

15. 关于迟到扣款，正确的选项是

迟到仍可以享受全勤奖励迟到次数5次即扣除当月全部工资迟到20（含）分钟以下，4（含）次以内不做扣罚，但无全勤迟到20分钟以上扣除1天有效工资

16. 关于年休假，正确的选项是

满1年未满3年，每年可休假4天请病假累计20天（含20天）以上的，仍可享受年休假停薪留职时间超过30天（含30天），仍可享受年休假旷工累计10天以上的（含10天），仍可享受年休假

17. 关于薪酬结构及分类下列说法错误的是

公司遵顼以岗定级，以级定薪，人岗匹配，易岗易薪的原则职务工资仅管理层享有每积分对应1元钱工龄工资自入职起开始计算

18. 以下哪些情况体现了“生于忧患，死于安乐”的企业文化？

小李作为门店销售，对于产品知识掌握不清，在面对客户询问时，总是抱着客户在故意刁难自己的想法小明在工作中勤恳能干，经常受到领导表扬，但是他不安于现状，依旧时常自我反省找出不足，不断地提升自己小孙在客户购买手机后，态度便一落千丈，对其存在的问题消极应对小王作为门店的销售冠军，不仅没有自满，还经常会做各种意外情况的预案，以求自己能够从容应对各种困难

19. 基于企业文化，以下哪些选项符合我们的工作方式？

贴近业务，下地粘泥生于忧患，死于安乐敢较真、讲原则、有担当追求极致，不做差不多先生

20. 组织开放化指的是：保持组织开放的心态，促进公司内部人才的相互流动。

对错

21. 在九机不需要也不能够去揣度、迎合上级，最直接的方式就是心中有且只有公司的核心利益，以下哪些选项与之违背？

会议上小张的上级已经明确了近期工作上的问题，要求尽快在流程上进行整改。会议结束后，小张一直在思考领导这个“整改”是否另有意图，因此小张并没有对流程进行整改，而是直接把相关人员劝退了小赵在立项时，考虑到领导的偏好，为了立项好达成，立项内容就按照领导偏好来设置小王获得了优秀员工奖，受到肯定后的他更加努力，在领导的带领下做出了更好的成绩小李认为工作一定要让上级看到，所以谁能决定我调薪调级我就做工作给谁看

22. 以下哪些选项符合“谦虚、务实、共享共担”的企业文化？

做出了一点成绩，不骄傲自大，而是沉淀自己，继续奋斗获得了优秀员工奖，从此觉得主管能力还不如自己，心中十分不服气脚踏实地，做好自己的本职工作，维护公司的核心利益门店获得荣誉觉得自己功劳最大，受到批评觉得跟自己没关系

23. 以下哪些选项符合“敢较真，讲原则，有担当”的企业文化？

小李在工作过程中，发现自己和主管的想法有冲突，并且认为自己的想法才是对公司有利的，在和主管沟通无效后，小李放弃了自己的主张。小张工作失误给公司造成了损失，在他自己不说的情况下无人发现该失误。但为了及时止损，小张还是向领导反映了自己的失误并主动承担了责任门店员工小王收到客户的旧机之后，想要私吞手机，但是被同门店员工小陈制止，在小王提出会给小陈卖手机的一部分钱后，小陈严厉拒绝并向上级反馈小赵滥用职权威胁同事，被揭发后最终被公司开除

24. 决定门店经营质量的三个因素是？

位置营销团队市场

25. 关于考勤说法正确的有

考勤证明的未打卡次数（不是批签数）不得超过3次/月员工正休、加班未休的可以申请调休，调休需要进行批签申请，无批签申请的一律按事假处理年休假计算以入职日期为准，满1年未满3年，每年可休假4天；满3年未满6年，每年可休假7天；满6年以上的，每年可休假10天领取结婚证后（结婚证领取时间需在入职以后），可以在一年内申请婚假，否则过期无效

26. 下列批签限制3天内必须发起申请的有

调休请假因公外出年假

27. 关于病假，以下正确的是

病假申请不用上传附件需要提交区以上医院的证明病假扣款按照事假的50%标准执行需要提前电话报备直属领导

28. 当看到陌生人被挡在门禁外，可以通过人脸识别将他带进公司

对错

29. 年休假计算以入职日期为准

对错

30. 专业水准是赢得尊重的前提这条语录不仅适用于前端员工，也适用于后端员工。

对错

31. 我们的愿景是成为最值得信赖的、可持续发展的消费类电子产品零售服务商

对错

32. 积分主要用于激励员工配合中心立项、降本增效、流程改进等工作，每积分对应1元钱（加减），核算薪资时根据员工当月的总积分计发积分奖金或扣罚工资。

对错

33. 公司针对入职2年的同学享受工龄工资100元/月，5年及以上享受工龄工资200元/月

对错

34. 请假、调休、考勤证明、请假申请、因公外出、年假申请等考勤类批签，需在3天内发起申请。

对错

35. 连续3天旷工或一年内累计旷工达到6天，视为自动离职，公司有权解除劳动合同

对错

36. 公司午休时间是到几点结束？

中午12:30中午13:00中午13:30中午14:00

37. 公司给到员工午餐和晚餐补贴，OA扫码后自动减免，每顿可以补贴多少元？

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