医药代表产品推广技能考试

欢迎参加本次测试，本问卷旨在评估您销售技能的掌握程度。请根据您的实际了解情况作答，考试时间30分钟。本次测试共6道单选题、2道多选题、2道判断题，10分/题。总计100分

1. 基本信息：

您的姓名：
所属区域：上海 / 江苏 / 北区 / 鄂鲁闵 / 浙江 / 南区 / 西南 / 湘赣

2. 在FAB法则中，“B”（利益）指的是什么？

产品本身所具有的物理或化学特性产品相对于竞品的价格优势该特性为医生或患者带来的具体价值和好处产品的临床试验数据

3. 向医生展示宣传资料时，以下哪种做法是正确的？

与医生保持一米以内的距离，并用笔作为指示物用手指快速指点资料上的关键数据坐在医生正对面，方便交流一次性出示所有资料，供医生自行查阅

4. 一个完整的FAB叙述结构应该是？

因为它对您有益（利益），所以它具有此功能（功效），这源于它的特性（特性）。因为它（特性），它可以（功效），对您而言（利益）。它对您而言（利益），因为它可以（功效），这是由于它（特性）。以上所有结构都是正确的。

5. 当医生对你的产品益处表示“你说的这个疗效数据，我不太相信”时，他处于哪种异议类型？

不关心怀疑误解缺点

6. 当医生因信息不全面对我们产品产生“误解”时，我们应该？

承认误解是正确的，并放弃推广告诉医生他的信息已经过时了忽略这个误解，强调其他优点聆听并澄清，然后利用推广资料和临床数据来纠正误解

7. 当医生提出的异议属于产品客观存在的“缺点”时，我们的核心应对策略是什么？

否认缺点的存在强调产品的总体特征和利益来淡化缺点立即结束拜访批评竞争产品有更多缺点

8. 在进行药品利益呈现时，下列哪些是“医生的利益”的常见类型？

药品生产工艺的复杂性患者用药的安全性药品有效性带来的治疗信心处方的简便性以提升工作效率药品原材料的价格波动

9. 处理医生的反对意见时，我们的正确态度应该是？

一旦产生异议，要马上处理保持积极的态度，不可失望或投降有驳倒对方的想法，赢得争论仔细聆听，说明客户真正关心产品

10. 呈现利益时，利益必须是具体的、切合医生需要的。

对错

11. 谈论产品的副作用或局限时，应首先承认局限，以建立信任，并正确设定医生的期望值。

对错

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