医疗器械产品售后服务满意度调查

本问卷旨在了解您对医疗器械产品售后服务的真实体验，所有数据仅用于研究分析，请放心作答。
1. 您所在的地区
2. 您的性别
3. 您的年龄段
请选择
4. 您购买的医疗器械类型
5. 您通过何种渠道购买
6. 请评价售后服务以下方面
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
响应速度
专业程度
服务态度
问题解决效率
后续跟进
7. 您向同行推荐该企业售后服务的可能性
8. 您使用过哪些售后服务方式
9. 售后人员首次响应时效
10. 服务各环节满意度评分
报修流程便捷性
0
100
维修质量评估
0
100
费用合理性
0
100
服务承诺兑现
0
100
11. 故障处理完成周期
12. 您认为需要改进的方面
13. 请具体描述您最满意的一次售后服务经历
14. 您的联系方式（选填）
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