瑞幸咖啡（校内门店）品牌满意度及广告效果调查问卷
尊敬的同学:
您好！本次调查聚焦瑞幸咖啡校内门店的体验及广告认知，问卷仅用于研究分析，数据严格保密，恳请您根据真实体验作答，感谢支持！
1. 您的性别是?
男
女
2. 您一般在什么情况下会喝咖啡?
早上
饭后
加班
下午茶
社交活动
其他
3. 您一个月喝几次咖啡?
0次
1-5次
6-10次
10-15次
4. 您最初是通过哪种渠道了解到瑞幸咖啡的?
社交媒体（微信、微博、抖音等）线下门店宣传
朋友/同事推荐
广告（电梯、地铁、线上弹窗等）
其他
5. 您通常通过什么渠道购买瑞幸咖啡?
瑞幸咖啡APP
瑞幸咖啡小程序
第三方外卖平台（如美团、饿了么）
线下门店直接购买
其他
6. 您认为瑞幸产品的性价比属于以下哪种?
价格偏高，性价比低
价格适中，性价比一般
价格亲民，性价比高
不清楚
7. 您最常饮用瑞幸的哪类产品?
咖啡类（如生椰拿铁、冰吸生椰）
非咖啡类（如厚乳奶茶、果咖）
烘焙轻食（如司康、贝果）
无固定偏好
其他
8. 您对瑞幸产品口味的满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
9. 瑞幸广告是否让您记住了学生专属福利?
完全没记住
记住部分（如折扣券）
大部分记住（如第二杯半价、校园卡优惠）
完全记住
10. 您对瑞幸新品更新速度的评价是?
更新太慢，缺乏新鲜感
速度一般，偶尔有惊喜
更新频繁，很有吸引力
不关注新品
11. 您对瑞幸校内门店出餐速度的满意度如何?
非常慢（高峰时段等待超20分钟）
较慢（等待10-20分钟）
一般（等待5-10分钟）
很快（5分钟内可取餐）
12. 您对瑞幸校内门店环境的评价是?
整洁干净
座位充足，适合自习
有充电/WiFi等便利设施
氛围一般，无特色
其他（请补充:）
13. 您对瑞幸校内门店取餐方式的便捷性满意度如何?
非常不满意（自提混乱/线上点单体验差/其他）
不满意
一般
满意
非常满意
14. 您为什么选择瑞幸咖啡?
品牌形象好
味道好
高性价比
便捷性高
其他
15. 您对瑞幸校园广告的哪些方面印象最深?
创意文案（如：太好了是全场9.9我们有救了！）
明星/IP联名（如：刘亦菲、星穹铁道、王者荣耀等）
学生优惠信息
无印象
16. 瑞幸广告对您到校内门店消费的影响是?
完全无影响
有一点影响（偶尔因广告尝试）
影响较大（经常因广告消费）
不确定
17. 您对瑞幸咖啡校内门店的整体推荐度是?
非常不推荐
不推荐
一般
推荐
非常推荐
18. 瑞幸咖啡的优惠活动（如9.9元一杯、买一送一等）对您的吸引力如何?
吸引力极大，会因优惠频繁购买有一定吸引力，优惠时会优先选择
吸引力一般，偶尔会参与
几乎没吸引力，不会因优惠改变选择
19. 您认为瑞幸咖啡目前存在哪些需要改进的地方?
产品种类不够丰富
部分门店服务态度欠佳
小程序/APP使用体验不佳
优惠活动规则复杂
新品稳定性不足
其他
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