尊敬的客户，您好！为提升M保险经纪公司的服务质量，诚邀您参与本次调研。您的宝贵意见对我们来说至关重要，为确保结论的准确性和有效性，请基于您的切身感受填写本问卷，感谢您的参与！
第一部分：基本情况
您的年龄是？（ ）[单选题]
您的工作年限是？（ ）[单选题]
您的最高学历是？（ ）[单选题]
您的过往职业是？（ ）[单选题]
第二部分：客户服务调查
M公司是否给您提供过产品或服务等方面的个性化推荐？（ ）[单选题]
M公司给您提供个性化推荐的频率如何？（ ）[单选题]
M公司给您提供的个性化推荐对您有帮助吗？（ ）[单选题]
您认为M公司对您的需求理解准确度如何？（ ）[单选题]
您希望M公司增加了解您哪些方面的信息？（ ）[可多选]
您主要通过哪些渠道接收M公司的信息？（ ）[可多选]
M公司通过这些渠道发送的信息您能及时收到吗？（ ）[单选题]
M公司给您推送信息的频率是否合适？（ ）[单选题]
您认为M公司给您推送的信息呈现形式怎么样？（ ）[单选题]
您希望M公司在信息推送方面做哪些改进？（ ）[可多选]
您与M公司的互动频率如何？（ ）[单选题]
M公司的沟通方式给您的感觉怎么样？（ ）[单选题]
您认为M公司对客户的关怀怎么样？（ ）[单选题]
您与M公司的情感连接如何？（ ）[单选题]
您希望M公司增加哪些互动内容？（ ）[可多选]
您对M公司的产品/服务质量满意度如何？（ ）[单选题]
您觉得从M公司的交易中获得的回报是否值得？（ ）[单选题]
您是否愿意与M公司进行长期合作？（ ）[单选题]
您是否愿意向他人推荐M公司的产品或服务？（ ）[单选题]
您希望M公司在交易与回报上做哪些改进？（ ）[可多选]
您认为M公司最需要改进的方面是什么？
本问卷到此结束，再次感谢您付出宝贵的时间给予支持！