留置针售后情况调查问卷
尊敬的用户:
您好!非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。您的反馈对我们提升产品质量和服务水平至关重要。本问卷采用匿名形式,请放心填写。
1. 您使用的留置针品牌是?
A. 泰尔茂/TERUMO
B. 碧迪/BD
C. 贝朗/B BRAUN
D.林华/Linhwa
E.其他
2. 您在使用该留置针期间,是否出现过液体外渗或肿胀的情况?
A. 从未出现
B. 偶尔出现(1-2次)
C. 经常出现(3次及以上)
3. 您认为该留置针的固定效果如何?
A. 非常好,不易脱落
B. 较好,偶尔需要调整
C. 一般,容易松动
D. 较差,经常脱落
4. 留置针留置期间,穿刺部位的舒适度如何?
A. 非常舒适,无明显不适感
B. 较舒适,轻微不适可忍受
C. 一般,有明显不适感
D. 不舒适,疼痛感强
5. 您对该留置针的操作便捷性(如穿刺、封管)评价如何?
A. 非常便捷
B. 较便捷
C. 一般
D. 不便捷
6. 您是否遇到过留置针堵塞的情况?
A. 从未遇到
B. 偶尔遇到(1-2次)
C. 经常遇到(3次及以上)
7. 您使用的该品牌留置针是否出现过导管脱出的情况?
A. 从未出现
B. 偶尔出现
C. 经常出现
8. 若您联系过售后服务,对他们的响应速度和解决问题的能力满意度如何?
A. 非常满意
B. 较满意
C. 一般
D. 不满意
E. 未联系过
9. 您对该品牌留置针的整体质量满意度是?
A. 非常满意
B. 较满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
10. 与其他品牌相比,您认为该品牌留置针的优势在于【可多选】:
A. 价格合理
B. 质量可靠
C. 操作方便
D. 舒适度高
E. 售后服务好
F. 无明显优势
11. 您认为该品牌留置针最需要改进的方面是(可多选):
A. 产品质量(如防堵管、防渗漏性能)
B. 舒适度
C. 操作便捷性
D. 价格
E. 售后服务
F. 其他:
12. 您未来是否会继续选择该品牌的留置针?
A. 一定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 一定不会
13. 请您对该品牌留置针提出其他建议或意见:
再次感谢您的支持与配合!祝您工作顺利,生活愉快!
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