大学生手机品牌忠诚度调查问卷

同学，你好！我们正在进行一项关于大学生智能手机品牌忠诚度调查，旨在了解大学生群体对智能手机品牌的选择与使用情况。本问卷实行匿名填写，所有数据仅用于统计分析，我们将对你的个人信息严格保密。恳请你抽出约5分钟时间，根据实际情况填写。感谢你的支持与参与！

第一部分:基本信息与购机动机
1.您的年级是
2. 您每月可支配的生活费大约是?
3. 您目前使用的智能手机品牌是?
4. 您当初选购这款手机时，最主要考虑的因素是?
5. 这是您第几次使用该品牌的手机?
6. 您持续选择该品牌的最主要原因是？

第二部分：感知价值

请根据您使用这款手机的真实感受，选择最符合的同意程度。
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
7. 它的性能（运行流畅、不卡顿）足以高效支持我的学习（查资料、上网课）和生活（支付、社交）。
8. 考虑到它的价格，我认为这款手机是“物有所值”的。
9. 这款手机的外观设计让我感到满意，符合我的个人风格。
10. 使用这个品牌的手机，让我在社交圈中感觉良好或有面子。

第三部分：顾客满意度

请根据您的真实感受，选择最符合的同意程度。
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
11. 总体而言，我对目前使用的这款手机感到满意。
12. 与我购买前的期望相比，这款手机的表现令我满意。

13. 您是否曾向同学或朋友推荐过您现在的手机品牌？

14. 您推荐的主要理由是？

第四部分：品牌忠诚度与未来意向

15. 下次换手机时，您有多大可能性会再次选择这个品牌？
16. 如果其他品牌推出有竞争力的新品，在什么情况下您仍会坚持现有品牌？
17. 影响您不再首选该品牌的最主要因素是？
                  感谢您的参与！
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