2025年南宁市物业行业客服技能竞赛理论考试C卷

总分:100分 考试时间:60分钟

1. 业主大会决定“使用物业专项维修资金”事项,应当经参与表决专有部分面积( )以上的业主且参与表决人数( )以上的业主同意。
2. 物业服务合同终止后,原物业服务人应当在法定期限内向业主委员会移交物业承接查验档案,该期限是( )。
3. 物业管理区域内,供水、供电等单位向最终用户收取费用,若物业服务企业代收,( )。
4. 物业管理委员会成员人数一般为( ),其中业主代表不少于( )。
5. 因施工需要中断供水超过( )小时的,二次供水设施管理单位应当采取应急供水措施。
6.物业服务人将物业服务区域内的全部物业服务转委托给第三人,这种行为是( )。
7. 物业专项维修资金使用方案,应当向业主公示不少于( )日。
8. 高层住宅建筑应当至少( )开展一次防火检查。
9. 房屋建筑工程中,给排水管道的最低保修期限为( )年。
10. 业主对专有部分以外的共有部分享有的权利是( )。
11. 物业服务人公示信息中,需要持续公示并及时更新的是( )。
12. 物业管理区域内发生从建筑物中抛掷物品的行为,首先应( )。
13. 电梯使用单位应当依法配备( )。
14. 生活垃圾中,家庭产生的瓜果皮壳、剩菜剩饭属于( )。
15. 扑救火灾时,将火源附近的易燃物搬走,这种方法属于( )。
16. 业主逾期不支付物业费,物业服务人正确的做法是( )。
17. 物业承接查验协议的法律效力是( )。
18. 负责指导居(村)民委员会、业主大会依法开展社区建设工作的政府部门是( )。
19. 物业管理区域内,负责公共安全、公共秩序监督管理的政府部门是( )。
20. 中国共产党领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织是( )。
21. 物业服务人应当至少每( )对二次供水水箱进行清洗消毒并公布结果。
22. 业主需要装饰装修房屋,应当( )。
23. 利用物业共用部位产生的广告收益,扣除成本后归( )所有。
24. 物业服务人不得( )公共收益。
25. 物业管理区域内,( )应当向最终用户收取水、电、气等费用。
26. 业主对建筑物专有部分以外的共有部分,( )。
27. 物业管理区域内,( )负责违法建筑的认定。
28. 保安服务中形成的监控影像资料应当至少留存( )日备查。
29. 党的根本宗旨是( )。
30. 社会主义核心价值观个人层面的价值准则是( )。
31.住宅物业管理区域内的公共收益,在业主大会成立前,由( )代为管理。
32.物业服务合同期限届满前,业主依法共同决定续聘的,应当与原物业服务人在合同期限届满前( )日内续签物业服务合同。
33.物业管理区域内,禁止在建筑物的( )设置户外广告。
34.业主对物业服务人的服务质量有异议的,可以向( )投诉。
35.房屋建筑工程的供热与供冷系统,最低保修期限为( )个采暖期、供冷期。
36由业主共同决定的事项包括( )。
37. 物业服务人应当履行消防安全责任,包括( )。
38. 下列属于物业管理区域内禁止行为的有( )。
39. 物业共用部位一般包括( )。
40. 物业服务定价成本主要由( )等组成。
41. 业主委员会的主要职责包括( )。
42. 关于物业专项维修资金,下列说法正确的有( )。
43. 发现户内燃气泄漏时,正确的做法是( )。
44. 对中暑病人的现场救护方法包括( )。
45. 社会主义核心价值观在社会层面的价值取向是( )。

46.物业管理委员会自业主委员会选举产生之日起停止职责并办理移交。( )

47. 物业服务人可以限定业主购买其指定的装修材料。( )

48.业主大会的决定对全体业主具有约束力。( )

49.物业服务人公示的信息,业主无权提出异议。( )

50.房屋所有权人是房屋使用安全的第一责任人。( )

51. 电梯的日常检查记录应当长期保存。( )

52. 公共道路管理人如能证明已尽到清理、警示义务,对堆放物造成的损害可不承担责任。( )

53. 酬金制是指业主支付固定物业服务费用,盈余亏损由物业企业承担。( )

54.消防安全“四个能力”包括检查消除火灾隐患能力和组织疏散逃生能力。( )

55.可回收物是指回收后可以再加工利用的物品,如废纸、塑料、玻璃等。( )

56.物业管理委员会有权直接决定选聘新的物业服务企业。( )

57.物业服务人应当定期对物业管理区域内的公共设施进行养护。( )

58.业主可以将自家阳台封闭,无需考虑建筑外观统一。( )

59.物业专项维修资金不足时,应当由业主按照专有部分面积比例续筹。( )

60.物业服务人公示公共收益时,应当附具收支明细表。( )

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