医疗器械售后服务调查问卷

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您购买的本品牌体温计,从下单到收到货的整体物流时效是否符合您的预期?
您在首次使用体温计时,是否能通过产品说明书或操作指引快速掌握正确使用方法?
3.截至目前,您使用该体温计时,测量结果的准确性是否能满足您的需求(如与其他可靠体温计对比无明显偏差)?
4. 若您曾因体温计问题联系过售后服务(如咨询、维修、退换货),从发起需求到得到初步响应的时间是否及时?
5. 您对售后服务人员的态度(如耐心程度、沟通专业性)是否满意?
6. 若您有体温计维修或退换货需求,最终问题的解决结果是否符合您的预期?
7. 您认为该体温计分体式电池(或充电功能)的续航能力/更换便捷性如何?
8.您对体温计的外观材质耐用性(如外壳防摔、屏幕防刮花)是否满意?
9.综合产品使用体验和售后服务,您是否愿意将本品牌体温计推荐给家人或朋友?
10.关于本品牌体温计的产品质量或售后服务,您还有哪些具体的建议或意见?
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