南宁市五象新区第一实验小学2024-2025年度物业服务满意度调查问卷

      为进一步提升物业服务质量，持续优化校园后勤保障工作，现针对2024年秋季-2025年春季学期南校区华保盛服务公司提供的物业管理服务开展满意度调查，请您根据实际体验客观评价。所有反馈信息仅用于服务质量改进，我们将严格保密

1.
基本信息：
2. 学校开展大型活动时的环境、人员接待与安保管控配合情况。
3. 物业对突发事件的协调处理能力。
4. 24小时保安安全服务，校园巡逻频次与安全隐患排查效果（空岗、睡岗）。
5.
保安人员岗位规范服务(仪表仪容举止行为、文明用语、服务态度等)。
6. 严格管理外来人员、访客物品的进出管理及机动车辆管理(车辆登记、车辆指挥)。
7. 消及保安设施管理，监控设备运行正常率、异常响应速度、持证的专人值岗监控室）。
8. 学生上下学高峰期的交通疏导情况。
9. 安保人员的应急处理能力（如消防演练、防暴演练等）。
10.
保洁人员的岗位规范(仪表仪容、举止文明、服务态度等)。
11.
功能室、公共区域（走廊、操场等）清洁服务质量。
12.
学校卫生间消毒频次与异味控制。
13.
垃圾的清运与管理。
14.
草坪、绿植修剪养护的及时性。
15.
校园绿化环境卫生、美观度与协调性。
16.
病虫害防治、消杀效果。
17.
维修人员的岗位规范服务(仪表仪容举止行为、文明用语、服务态度等)。
18.
学校维修情况(维修响应速度、维修质量)。
19.
电梯安全管理与维护。
20.
建筑房屋维修保养情况。
21.
校园设施设备运行情况。
22.
空调、照明系统及用水的节能管理。
23. 学校装修管理（审批、现场管理）。
24. 保安、保洁、绿化、维修的服务态度情况？
25. 本学期物业管理服务中需要改进的地方？
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