一、请问您是XX小区的业主吗？[单选题*必答]
请问您是否入住XX小区？[单选题*必答]
请问您在本小区居住了多久？[单选题*必答]
四、在不考虑荣安地产房屋质量和产品设计，仅仅考虑小区的物业管理，您对_______（读出小区名称）的物业服务，整体评多少分？（5分表示非常满意，4分表示满意，3分表示一般，2分表示不满意，1分表示非常不满意）
客户服务（管家/前台人员服务态度、管家的业务能力、问题处理及时有效等）
工程维修（维修师傅的工作能力、对物业维修效率、对小区公共区域及设备设施（如照明、道路、台阶等）在维修养护上的评价等）
秩序维护（门岗、巡逻岗人员的仪表、仪容、行为举止、对小区车辆指挥、管理工作、门岗对外来人员的管理、装修管理、消防安全工作等）
八、环境卫生（保洁员工的仪表、仪容、行为举止、所住楼道保洁如大堂、电梯、楼梯、过道等、小区生活（建筑）垃圾的清运、公共设施，道路、草坪、停车场区域的保洁等）
绿化维护（对绿化员工的仪表、仪容、行为举止、小区绿化修剪、养护方面、小区绿化垃圾清运是否及时、对小区整体绿化环境感觉等）
您希望物业提供哪些增值服务？[多选题*必答]
评述：请您对我们服务需要改进和提高的地方提出您宝贵的建议和意见：（客服□ 安全□ 环境□ 维修□ 社区文化□）
评述：请您对我们服务不满意点作出相应的简单说明：（可根据以上客服、秩序、工程、环境举例说明）