南坪镇“栀子花开 耆乐融融”老年社会工作服务项目\n满意度调查问卷

亲爱的老年朋友：

        您好！我们是南岸区绿荫社会工作服务中心的社工，为了更好地了解您对南坪镇“栀子花开 耆乐融融”老年社会工作服务项目的满意度，以便我们进一步改进和提升服务质量，特开展此次满意度调查。

       本次调查结果只用于中心统计分析。请您根据自己的实际情况和感受，在每个问题所给出的选项中选择一个或多个划上“√”，或在横线上进行填写，我们将对您的回答进行保密。本次调查耽搁您五分钟左右的时间，感谢您的配合与支持！

一、基本信息
1.您的性别?
2.您的年龄是?
3.您的居住方式是?
4.您的经济来源是?（可多选）
二、服务参与情况
1.您参与过哪些类型的居家养老服务?（可多选）
2.您参与过哪些社会参与活动?（可多选）
3.您是否了解辖区现有的养老服务资源和工具?
  • 非常了解5分
  • 比较了解4分
  • 一般了解3分
  • 不太了解2分
  • 完全不了解1分
医疗服务（在线问诊、在线挂号）
健康管理（健康讲座、健康咨询）
在线教育（政策宣传、数字反诈）
生活服务（线上通话、线上购物）
“15分钟享老服务圈”电子地图
居家服务清单
智能手机使用手册
4.您日常生活参与或使用养老服务资源和工具的频率如何?
  • 经常使用4分
  • 偶尔使用3分
  • 从未使用2分
  • 不知道此工具1分
医疗服务（在线问诊、在线挂号）
健康管理（健康讲座、健康咨询）
在线教育（政策宣传、数字反诈）
生活服务（线上通话、线上购物）
“15分钟享老服务圈”电子地图
居家服务清单
智能手机使用手册
三、服务满意度评价
1.您认为本项目活动内容是否符合您的兴趣和需求?
2.请您对以下内容的满意度进行评价，选择最符合的一项分数划“√”
  • 非常满意5分
  • 满意4分
  • 一般3分
  • 不满意2分
  • 非常不满意1分
您对项目整体开展的服务满意吗?
您对项目服务的社工人员满意吗?
您对项目开展医疗、养老等资源方满意吗?
您对养联体的资源整合和服务效率满意吗?
您对活动的丰富性和多样性满意吗?
您对活动效果满意吗?
四、服务效果与建议
1.参与本项目服务后，您感觉在哪些方面有改善?（可多选）
2.您认为“栀子花开”养联体在链接资源（如医疗、教育等）为您服务的效果如何?
3.如果项目继续开展，您还愿意参加吗?
4.您对本项目有哪些意见或建议?（如活动内容、形式、时间、频率、服务方式等）
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