员工离职问卷调查

面谈者介绍性须知:请强调此面谈为机密,员工的个人回答将不被公开。他们的结果将与其他员工的结果合并在一起,以更好地了解员工选择离开酒店的原因。因为此面谈为机密,员工应排除顾虑,如实回答。
个人资料
1.姓名:
2.层级:
3.职位:
4.入职日期:
5.部门:
6.服务年限
7.年龄
7.状况
第二部分:对饭店及工作的意见与建议,请选择符合您观点的选项。
酒店的整体印象
8.总体上,我认为公司是个很好的工作地方。
员工的培训与发展/事业发展
9.我认为在这有很好的机会发展自己的事业。
10.员工能在合理的竞争中被提升,而不是凭借某个人的个人喜好。
11.我所接受的培训足够应付我的日常工作。
薪水及待遇
12.据我所知,我们的薪水在市场上属于中上水平。
13.据我所知,我们的福利待遇在市场上属于中上水平。
14.与相似酒店的同一级别员工相比,我认为我的薪水及待遇较为合理。
工作环境
15.工作环境很好。
16.总体来说,更衣室环境很好。
17.总体来说,员工餐厅环境及食品质量很好。
工作组织结构及工作效率
18.太多重复的工作要做。
19.官僚作风严重影响我的工作效率。
20.我有必要的工具及资源来保证我的工作效率。
21.工作目标的频繁更换使我有困难完成工作。
员工决策权限
22.管理层相信我这一级别员工的判断力。
23.上司鼓励我勇于作出决策而无须事事向上级主管汇报。
沟通
24.大多数时间可以在酒店言论自由。
督导
25.上级对我的良好工作表现给予充分的肯定。
26.我的上级令我感到自己有价值并受到尊重。
27.我的上级能为我清除工作中的障碍,使我能更好的为客人服务。
第三部分:对饭店及工作的意见与建议
内部客人焦点
28.我的同事都很有合作精神。
29.我们部门和其它部门之间合作良好。
管理层
30.管理层员工能倾听各阶层员工的心声。
31.我相信管理层所说的话。
员工评估
32.我认为自己的工作表现受到公正的评价。
工作安全性
33.我们酒店提供的工作安全系数不比其它酒店差甚至高于他们。
34.工作中有很大压力。
35.工作量很大。
36.个人时间太少。
第四部分:离职主要原因 (可以多选 )
37.薪水及待遇
38.事业发展
39.个人原因
40.督 导
41.工 作 环 境
42.您下一家加入的公司
43.如果将来有机会,你是否会考虑重新加入华邦旅业
44.有什么我需要知道,还没问你的?
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