2025年盘锦市人民医院社会监督员年中满意度调查问卷
尊敬的社会监督员: 您好! 首先衷心感谢您一直以来对我院各项工作的监督与指导!为了更好地为人民群众健康服务,敬请您参与社会监督员满意度调查问卷,多提宝贵建议,感谢您的支持!
1. 您的姓名:
2. 您对医院院外标识及车场管理是否满意?
满意
较满意
不满意,请说明原因,填在此处
3. 您对医院的环境和卫生是否满意?
满意
较满意
不满意,请说明原因,填在此处
4. 您对医院的就医流程是否满意?
满意
较满意
不满意,请说明原因,填在此处
5. 您对医院各类标识的设置是否满意?
满意
较满意
不满意,请说明原因,填在此处
6. 您对我院开展的特色信息化医疗服务(一脉影像远程会诊、公众号预约挂号、公众号体检报告查询、公众号家庭护理、自助胶片打印、自助挂号机)是否满意?
满意
较满意
不满意,请对不满意项目说明原因,填在此处
7. 您对医院执行医疗服务项目、药品价格公示制度是否满意?
满意
较满意
不满意,请说明原因,填在此处
8. 您对护士的护理技术和服务态度是否满意?
满意
较满意
不满意,请说明原因,填在此处
9. 您对医生的诊疗水平和服务态度是否满意?
满意
较满意
不满意,请说明原因,填在此处
10. 您对医技等辅助科室(超声科、放射科、检验科、功能科、内镜中心、高压氧、体检中心、药局、收费处)人员的服务效率和服务态度是否满意?
满意
较满意
不满意,请对不满意科室说明原因,填在此处
11. 2025年是“作风建设年”,您是否发现我院工作人员有违反行业作风的行为?
是
否
12. 如发现下面违反行业作风的行为,请选择相应内容。
对患者态度恶劣,言语失当,推诿拒收患者。
利用职务之便,为“熟人”插队就诊、住院等谋取好处。
工作时间脱岗溜号、从事与工作无关活动。
工作中饮酒、违规使用麻醉/精神类药品。
其他行为(请填在此处)
13. 您对医院餐饮服务是否满意?
满意
较满意
不满意,请说明原因,填在此处
14. 您是否发现我院医务人员存在违反廉洁从业九项准则的行为?
是
否
15. 如发现违反廉洁从业九项准则的行为,请选择相应内容。
合法按劳取酬,不接受商业提成。
严守诚信原则,不参与欺诈骗保。
依据规范行医,不实施过度诊疗。
遵守工作规程,不违规接受捐赠。
恪守保密准则,不泄露患者隐私。
服从诊疗需要,不牟利转介患者。
维护诊疗秩序,不破坏就医公平。
共建和谐关系,不收受患方“红包”。
恪守交往底线,不收受企业回扣。
16. 您对医院的总体印象是否满意?
满意
较满意
不满意,请说明原因,填在此处
17. 您所知道的社会面对医院评价如何?
18. 请您为医院提出宝贵意见!
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