客户全方位需求调查问卷

亲爱的好友：

你好呀！作为专注为你提供 “舒适、好看、隐私有保障” 的私密内衣伙伴，我们一直希望能更懂你 —— 从你喜欢的款式到你期待的服务，从你习惯的沟通方式到你在意的隐私细节。

这份问卷共 20 题，耗时约 6 分钟，涵盖你在私域的方方面面需求。所有信息仅用于优化私域服务与产品推荐，绝对保密，不会泄露给任何第三方。

一、基础画像:认识独一无二的你（4 题）
1.你的年龄与情感状态是?（单选）
2.您的情感状态是?（单选）
3.你的身形与尺码需求更符合以下哪类?（单选，可补充）
4.你目前的职业与日常作息是?（单选，可补充）
二、产品偏好:你喜欢的 “它” 是什么样（4题）
1.你购买情趣内衣时，优先考虑的 3 个因素是?（按重要性排序，选 3 个）
2.您购买情趣内衣主要用于哪些场景?（可多选，可补充）
3.你偏爱哪种风格的情趣内衣?（可多选）
4.您更喜欢哪种材质的情趣内衣?（可多选，可补充）
5.你能接受的情趣内衣单价与购买频率是?（单选）
三、私域互动习惯:你喜欢如何与我们沟通（3 题）
1.你平时通过哪些方式关注私域动态?（可多选）
2.你希望私域多久推送一次信息（产品 / 优惠 / 干货）?（单选）
3.私域中，你最反感的互动方式是?（可多选）
四、服务需求:你期待私域提供哪些专属服务（2题）
4.私域中，你最想要的 “个性化服务” 是?（可多选）
5.关于私域社群，你希望开展哪些活动?（可多选，未加入可选 “暂不感兴趣”）
五、时效偏好:多久响应，你觉得刚好（3 题）
1.工作日咨询客服（如问尺码、查物流），你希望多久收到回复?（单选）
2.下单后，你希望私域如何告知订单进度?（单选）
3.若私域有 “限时活动”（如秒杀、拼团），你希望提前多久收到提醒?（单选）
六、消费潜力与反馈建议（1题）1.关于私域的产品、服务、互动方式，你还有哪些想告诉我们的?（如满意的点、需要改进的地方、期待新增的功能等）
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