辉县市第一初级中学学生餐厅服务满意度问卷调查

【说明】本问卷仅供辉县市第一初级中学收集学生家长关于餐厅服务意见与建议之用，感谢您的真实反馈！

一、基本信息

1. 孩子目前就读的年级:

八年级九年级

二、饭菜质量与营养结构

2. 您对学校餐厅饭菜质量的整体评价:

非常满意，孩子喜欢吃满意，但仍有提升空间一般，需进一步改进不满意，孩子常抱怨

3. 孩子是否对饭菜提出过以下反馈?

饭菜油腻口味偏淡/偏重种类单一有时不新鲜分量不足没有特别不满不清楚

4.饭菜种类是否满足需求?

是，非常丰富否，比较单一

5.营养搭配是否均衡?

非常均衡大多数时候合理有待改进明显不均衡

三、就餐体验与服务管理

6.餐厅工作人员服务态度如何?

非常热情有礼貌基本良好偶尔态度不佳不好

7.您对餐厅卫生状况是否满意?

非常满意基本满意一般，有待加强不满意

8. 孩子是否能按时吃到热饭热菜?

是，饭菜温度合适偶尔有饭菜变凉现象经常抱怨饭菜凉了不清楚

9. 孩子就餐过程是否有序、顺畅?

秩序良好，安排合理偶有排队等待经常混乱，等待时间长不清楚

10.您对就餐环境是否满意?

非常满意满意一般不满意

四、食品安全与家校沟通

11.您对学校在食品安全管理方面的信任程度:

非常信任基本信任有一定担忧不信任

12.您是否了解如何反馈餐饮相关意见?

有明确渠道（如热线、问卷、家委会等）有渠道但不通畅不知道如何反馈

13.您认为学校是否重视并回应家长关于餐饮的意见?

非常重视，改进明显重视，有所改进一般重视，改进不明显不清楚

五、综合评价与建议

14.您对目前餐厅服务的整体满意度:

非常满意满意一般不满意

15.您最希望学校餐厅在哪些方面进一步提升?

饭菜口味菜品种类营养搭配食品安全管理餐厅环境服务态度孩子饮食行为引导信息公开与沟通其他

16.请您写下对餐厅的建议或希望改进的地方:

17.孩子最喜欢吃的六个菜:

18.孩子认为在食堂吃过最好吃的菜品:

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