奶茶店消费者偏好与需求调查问卷

亲爱的朋友，您好！

感谢您在百忙之中抽出宝贵时间参与本次问卷调查。我们正在筹划/运营一家奶茶店，旨在为您提供更优质、更贴心的茶饮体验。您的每一份意见都至关重要，将直接帮助我们优化产品与服务。

本问卷实行匿名制，所有数据仅用于内部分析，预计耗时 3-5分钟。完成问卷后，您可凭截图至本店（或开业后）享受【第二杯半价/指定饮品立减5元】优惠一份！

感谢您的支持与参与！

第一部分：基本信息

1. 您的性别？

男女保密

2. 您的年龄段是？

18岁以下18-25岁26-35岁36岁及以上

3. 您目前的身份是？

学生上班族自由职业者其他第二部分：消费习惯与偏好

1. 您通常多久购买一次奶茶？

每周多次（3次及以上）每周1-2次每月1-3次极少或不喝

2. 您通常通过什么方式购买奶茶？【可多选】

到店直接购买外卖平台（如美团、饿了么）小程序/公众号下单其他

3. 您能接受的单杯奶茶价格范围是？

15元以下16-25元26-35元35元以上

4. 您购买奶茶时最看重哪些因素？【请排序，最重要的排第1】

口味价格品牌原料品质/健康度（如鲜奶、0卡糖）包装设计门店环境与服务创新性与独特性

第三部分：产品与口味深度探析

1. 您最喜欢的奶茶基底/类型是？【可多选】

原味/经典奶茶水果茶（如芒果、草莓、葡萄）芝士奶盖茶纯茶/清茶拿铁（茶拿铁/咖啡拿铁）嚼嚼系列（如珍珠、椰果、芋圆）

2. 关于甜度，您通常如何选择？

无糖三分糖/微糖五分糖/半糖七分糖/少糖标准糖/全糖

3. 您是否关注奶茶的健康属性？

非常关注，会主动选择低卡糖、鲜奶等选项比较关注，但口味优先不太关注，好喝最重要无所谓

4. 您最希望我们推出哪些新口味或新产品？

第四部分：门店体验与营销反馈

1. 您理想中的奶茶店环境是？

快捷便利，即买即走温馨舒适，有休息区，适合小坐主题鲜明，适合拍照打卡安静简约，适合学习/工作

2. 什么样的营销活动最吸引您？【可多选】

买一赠一/第二杯半价会员积分/储值优惠新品折扣/免费尝鲜联名限定产品社交媒体互动（如打卡赠礼）

3. 您通常通过什么渠道了解新的奶茶店或新品信息？【可多选】

朋友推荐小红书、抖音等社交平台路过门店外卖平台推送微信公众号/小程序

第五部分：开放建议

1. 请写下您对一家奶茶店最核心的期待，或任何宝贵的建议？（例如：服务、产品创意、环境等）

问卷结束，再次感谢您的参与！
您的每一份意见，都是我们成长的养分。期待在店里为您奉上完美的一杯！

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