物业管理需求调查问卷
1. 您的住房类型是？
A. 一居室
B. 两居室
C. 三居室
D. 四居室及以上
E. 商铺/办公用房
2. 您在本小区居住/使用房屋的时长是？
A. 1年以内
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上
3. 您每月能接受的物业管理费区间是（当前物业费：____元/㎡）？
A. 低于当前标准
B. 维持当前标准
C. 上涨5%以内
D. 上涨5%-10%
E. 只要服务达标，可接受10%以上上涨
4. 您对小区环境卫生清洁服务的满意度？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
5. 您认为小区安保巡逻的频次是否合理？
A. 过于频繁
B. 频次合理
C. 频次不足
D. 不清楚是否有巡逻
6. 您对小区公共设施（如电梯、健身器材、儿童游乐设施）维护及时性的评价？
A. 非常及时
B. 基本及时
C. 一般，偶尔拖延
D. 不及时，经常故障
E. 从未关注
7. 您希望物业通过哪种方式发布通知（如缴费、维修、活动等）？
A. 小区公告栏张贴
B. 业主微信群/QQ群
C. 短信通知
D. 物业APP推送
E. 电话通知
8. 您对小区停车管理服务的满意度？
A. 非常满意（车位充足，管理有序）
B. 满意（基本能找到车位）
C. 一般（偶尔找不到车位）
D. 不满意（经常无车位，乱停车现象严重）
E. 不涉及（无停车需求）
9. 您认为物业处理业主报修问题的效率如何？
A. 非常高效（1天内解决）
B. 高效（1-3天解决）
C. 一般（3-7天解决）
D. 低效（7天以上未解决）
E. 未报过修，不清楚
10. 您希望物业增加或优化哪些环境卫生服务？（可多选）
A. 增加垃圾清运频次
B. 加强楼道/电梯日常消毒
C. 增设垃圾分类引导员
D. 优化小区绿化修剪/补种
E. 清理小区公共区域杂物
F. 目前无需优化
11. 您希望小区安保服务强化哪些方面？（可多选）
A. 增加24小时巡逻频次
B. 升级小区门禁/监控系统
C. 加强外来人员/车辆登记管理
D. 增加夜间安保照明
E. 组织业主安防知识培训
F. 目前无需强化
12. 您认为小区公共设施需要重点维护或新增哪些？（可多选）
A. 电梯定期检修与维保
B. 健身器材更新/增加
C. 儿童游乐设施安全检查与补充
D. 增设休闲座椅/凉亭
E. 维修小区道路/地砖
F. 目前无需维护或新增
13. 您希望物业提供哪些便民服务？（可多选）
A. 代收快递/外卖
B. 组织家政服务对接（保洁、维修等）
C. 代缴水电费/燃气费
D. 提供老年/儿童临时托管
E. 组织社区团购（生鲜、生活用品）
F. 其他：
14. 您希望物业组织哪些社区文化活动？（可多选）
A. 节日主题活动（如春节庙会、中秋晚会）
B. 亲子互动活动（如亲子手工、趣味运动会）
C. 老年休闲活动（如广场舞、健康讲座）
D. 邻里社交活动（如邻里宴、读书会）
E. 技能培训活动（如急救培训、插花教学）
F. 不希望组织此类活动
15. 您对小区车辆管理有哪些优化建议？（可多选）
A. 增设停车位（如立体车库）
B. 规范停车秩序（杜绝乱停车）
C. 优化车辆进出小区通行效率
D. 增设电动车充电桩/停车区
E. 加强车辆剐蹭纠纷协调
F. 目前无需优化
16. 您希望物业在房屋维修服务中优化哪些？（可多选）
A. 缩短报修响应时间
B. 明确维修收费标准并公示
C. 提供维修进度查询渠道
D. 增加维修人员专业技能培训
E. 提供上门维修预约服务
F. 目前无需优化
17. 您希望物业通过哪些渠道加强与业主的沟通？（可多选）
A. 定期召开业主座谈会
B. 建立物业负责人接待日
C. 优化物业APP/公众号互动功能
D. 组建楼栋业主代表沟通群
E. 发放纸质意见征集表
F. 目前沟通渠道足够
18. 您认为小区还需要改善哪些方面？（可多选）
A. 提升物业服务人员态度
B. 公示物业费收支明细
C. 优化小区噪音/油烟管理
D. 加强宠物粪便清理监督
E. 改善小区排水/防汛设施
F. 其他：
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