共享单车骑行体验调查问卷
1. 您的职业是?
A. 学生(小学 / 中学 / 大学)
B. 企业 / 公司职员
C. 事业单位 / 公务员
D. 自由职业者
F. 其他
2.
您使用共享单车的频率是?
A. 每天多次
B. 每天 1 次
C. 每周 3-5 次
D. 每周 1-2 次
E. 每月 1-2 次
F. 几乎不使用
3.
您使用共享单车主要用于哪种场景?
A. 通勤(上下班 / 上下学)
B. 短途购物 / 办事
C. 休闲骑行(游玩、锻炼)
D. 接驳公共交通(到地铁站 / 公交站)
E. 其他
4.
您认为找到可用共享单车的难易程度如何?
A. 非常容易,随时能找到
B. 比较容易,偶尔需要找 1-2 分钟
C. 一般,经常需要找 3-5 分钟
D. 比较困难,很少能快速找到
E. 非常困难,几乎找不到可用车辆
5.
您对共享单车的开锁速度和骑行体验感受
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 比较不满意
E. 非常不满意
6.
你认为出行效率如何?
A. 效率高很多,能节省大量时间
C. 效率差不多
E. 效率低很多,浪费时间
7.
您在使用或观察中,是否经常遇到共享单车乱停放的情况
A. 几乎每次都能遇到
B. 经常遇到(每周 3 次以上)
C. 偶尔遇到(每周 1-2 次)
E. 从未遇到
8.
您是否遇到过共享单车故障或不舒适影响使用的情况(如车身异响,刹车失灵,车把手歪斜,骑行费力)?
A. 经常遇到(使用 10 次遇到 3 次以上)
B. 偶尔遇到(使用 10 次遇到 1-2 次)
C. 很少遇到(使用 20 次以上遇到 1 次)
D. 从未遇到
9.
您认为当前共享单车车子本身最常出现的问题是什么?
A. 刹车失灵
B. 车身异响
C. 把手歪斜
D. 链条松动
E. 骑行费力
F. 其他
10.
为提升共享单车的便捷性,您认为最需要改进的是?
A. 增加车辆投放数量
B. 优化找车 APP 定位精度
C. 提升车辆维护频率(减少故障车)
D. 降低骑行费用
E. 其他
11.
为解决共享单车造成的混乱,您认为最有效的措施是?
A. 加强停车区域规划(增设电子围栏)
B. 加大乱停放处罚力度(如扣信用分、罚款)
C. 要求企业增加运维人员,及时清运堆积车辆
D. 限制特定区域(如小区内、景区核心区)投放
E. 其他
12. 您使用共享单车的主要原因是?(可多选)
A. 环保
B. 锻炼身体
C. 出行便利
D. 价格便宜
E. 公共交通不便
F. 其他原因(请注明)
13. 您觉得骑共享单车方便吗?
A. 方便
B. 不方便
C. 一般
14. 你一般骑行多长时间?
A. 10分钟以内
B. 10-20分钟以内
C.20-30分钟以内
D. 30分钟以上
15. 您对共享单车的服务质量如何评价?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
16. 您觉得共享单车的价格是否合理?
A. 非常合理
B. 合理
C. 一般
D. 不合理
E. 非常不合理
17. 您看到乱停乱放的行为后,是否有进行制止?
A. 是
B. 否
18. 您认为共享单车对城市交通有何影响?(可多选)
A. 缓解交通拥堵
B. 提倡低碳出行
C. 增加出行便利性
D. 城市管理难度增加
E. 对城市交通影响不大
F. 其他(请注明)
19. 您是否愿意为共享单车的使用体验提出改进建议?
A. 是
B. 否
20. 如果设立奖励机制,您愿意对损坏车辆及时报修、举报二维码诈骗或阻止共享单车的破坏及私人占用现象吗?
A. 愿意
B. 不愿意
C. 视奖励额度而定
D. 视具体情况而定
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