2025年建行山东省分行本部项目物业服务满意度调查问卷


尊敬的客户:

您好!衷心感谢您对我司物业服务工作的理解与支持!为不断改进服务工作,提升服务品质,使您享有更加舒适、整洁、安全的工作环境,我司诚邀您在百忙中填写本调查问卷。

您的评分与建议对于我们很重要,对于您的反馈我们将十分感谢!
我们承诺不泄露您的个人信息,仅做后期回访使用。
您的姓名
您的职务
联系电话
服务规范(仪容仪表、举止行为、文明用语、服务态度)
  • 非常满意
  • 满意
  • 比较满意
  • 基本合格
  • 不太满意
前台及客服中心
会务服务人员
保洁人员
设备维修人员
停车场服务人员
恳请您对“服务规范”部分提写宝贵意见:
前台及客服中心
  • 非常满意
  • 满意
  • 比较满意
  • 基本合格
  • 不太满意
管理专业度
处理查询/投诉效率及态度
客户沟通
服务值得信赖度
恳请您对“前台及客服中心服务”部分提写宝贵意见:
会务接待
  • 非常满意
  • 满意
  • 比较满意
  • 基本合格
  • 不太满意
会前准备
会议服务
会务保障
恳请您对“会务服务”部分提写宝贵意见:
公共区域清洁及绿化
  • 非常满意
  • 满意
  • 比较满意
  • 基本合格
  • 不太满意
大堂清洁
公共走廊、楼梯及电梯
洗手间清洁
公共绿化
恳请您对“公共区域清洁及绿化”部分提写宝贵意见:
停车场管理
  • 非常满意
  • 满意
  • 比较满意
  • 基本合格
  • 不太满意
车辆及车位管理
车场清洁
车场安保
恳请您对“停车场管理”部分提写宝贵意见:
建筑工程及设备维护
  • 非常满意
  • 满意
  • 比较满意
  • 基本合格
  • 不太满意
专业程度
响应及时度
维修满意度
维修后清场及回访
恳请您对“建筑工程及设备维护”部分提写宝贵意见:
最后,您对我们的服务总体满意度如何?
  • 非常满意
  • 满意
  • 比较满意
  • 基本合格
  • 不太满意
总体评价
感谢您的支持,祝您生活愉快!
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