鹤庆群邦农业客户需求调查问卷
尊敬的客户:
您好!我们是开展项目策划课程实践的学生团队。鹤庆县群邦农业科技有限责任公司自2016年成立以来,深耕花卉、蔬果、谷物种植及畜禽水产养殖领域,以“种植-养殖-销售-冷链配送”全产业链模式服务客户,并提供农业技术咨询等服务。为深入了解您的需求,为该公司的产品优化与服务升级提供参考,我们特设计此问卷。
问卷仅需3分钟左右完成,所有信息仅用于课程学习与分析,将严格保密。您的真实反馈对我们的课程实践至关重要,恳请您协助填写,衷心感谢您的支持与配合!
1. 您的身份类型:
A. 个人消费者
B. 农产品经销商
C. 餐饮企业采购
D. 种植/养殖合作社成员
E. 其他
2. 您与鹤庆群邦农业的合作/购买时长:
A. 从未合作/购买
B. 1年以内
C. 1-3年
D. 3年以上
3. 您所在的地区:
A. 鹤庆县内
B. 大理州内(非鹤庆)
C. 云南省内(非大理)
D. 云南省外
4. 您接触过该公司的哪类业务?(可多选)
A. 新鲜蔬果/谷物购买
B. 畜禽/水产品采购
C. 花卉及礼品购买
D. 农业技术咨询
E. 未接触过具体业务
1. 您通过哪种渠道了解到鹤庆群邦农业的产品?(可多选)
A. 线下门店
B. 朋友/同行推荐
C. 微信/朋友圈
D. 短视频平台(抖音/快手)
E. 本地集市
F. 其他
2. 您最常购买我司的哪类产品?(可多选)
A. 粮食作物(大米/玉米等)
B. 经济作物(蔬菜/水果等)
C. 特色农产品(火腿/蜂蜜等)
D. 农资产品(种子/肥料等)
E. 农产品加工品
F. 其他
3. 您购买产品时最关注的因素是?(单选)
A. 产品品质
B. 价格
C. 新鲜度
D. 包装
E. 产地溯源
F. 售后服务
4. 您对我司产品的品质满意度如何?(单选)
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
5. 您认为我司产品的价格定位是否合理?(单选)
A. 偏高
B. 合理
C. 偏低
D. 不了解市场行情
6. 您通常通过哪种方式购买我司产品?(可多选)
A. 线下门店自提
B. 送货上门
C. 电商平台(微信小店/淘宝等)
D. 批发市场批量采购
E. 其他
7. 您对我司的交货/配送速度满意度如何?(单选)
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
8. 您是否需要我司提供“定制化农产品”服务(如按需求种植/包装)?(单选)
A. 非常需要
B. 有需要
C. 无所谓
D. 不需要
E. 暂不考虑
9. 您是否关注农产品的“绿色有机”认证?(单选)
A. 非常关注,只买有机产品
B. 比较关注,优先选择
C. 一般,看价格
D. 不关注
10. 您希望我司增加哪些类型的农产品?(可多选)
A. 时令鲜蔬
B. 特色水果
C. 生态家禽/水产
D. 深加工食品(果干/腌菜等)
E. 农资新品
F. 其他
11. 您对我司的售后服务(如退换货、咨询响应)满意度如何?(单选)
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
12. 您是否愿意推荐身边的人购买我司产品?(单选)
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 不确定
D. 不愿意
E. 非常不愿意
13. 您希望通过哪种方式获取我司的产品上新/优惠信息?(可多选)
A. 微信公众号
B. 短信通知
C. 朋友圈推送
D. 电话告知
E. 门店海报
F. 其他
14. 您是否需要我司提供“农产品种植技术指导”服务?(单选)
A. 非常需要
B. 有需要
C. 无所谓
D. 不需要
E. 暂不考虑
15. 您认为我司目前最需要改进的方面是?(单选)
A. 产品种类
B. 价格
C. 配送服务
D. 品质把控
E. 售后服务
F. 宣传推广
三、开放式问卷
1. 您对鹤庆群邦农业的产品或服务,还有哪些具体的意见或建议?
2. 您希望我们新增哪些未提及的服务或产品?
再次感谢您的参与和支持!祝您生活愉快,事业顺利!
3. 其他您想对我们说的话?
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