学生餐厅就餐满意度调查问卷
尊敬的同学:
您好!为了解餐厅服务质量,优化就餐体验,我们开展此次问卷调查。问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,恳请您根据真实感受作答,感谢您的支持!
1. 您的性别是?(单选)
A. 男
B. 女
2. 您所在的年级是?(单选)
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
3. 您每周在学生餐厅就餐的频率是?(单选)
A. 1-2次
B. 3-5次
C. 6-10次
D. 10次以上
4. 您对餐厅菜品的丰富度(种类、口味多样性)满意度如何?(单选)
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
5. 您认为餐厅菜品的新鲜程度如何?(单选)
A. 非常新鲜
B. 新鲜
C. 一般
D. 不新鲜
E. 非常不新鲜
6.您对餐厅菜品的分量满意度如何?(单选)
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
7. 您认为餐厅菜品的价格合理性如何?(单选)
A. 非常合理
B. 合理
C. 一般
D. 不合理
E. 非常不合理
8.您对餐厅餐具、餐桌的清洁程度满意度如何?(单选)
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
9. 您对餐厅地面、取餐区的卫生状况满意度如何?(单选)
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
10.您认为餐厅工作人员的服务态度(热情度、耐心度)如何?(单选)
A. 非常好
B. 好
C. 一般
D. 差
E. 非常差
11. 您在就餐高峰时段(如午餐12:00-13:00)的排队等待时间大概是?(单选)
A. 5分钟以内
B. 5-10分钟
C. 10-15分钟
D. 15-20分钟
12. 综合来看,您对学生餐厅的整体满意度如何?(单选)
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
13.您在选择餐厅餐食时,更关注以下哪些属性?(可多选)
A. 营养均衡
B. 口味符合偏好
C. 出餐速度快
D. 性价比高
E. 分量充足
F. 其他
14. 您认为学生餐厅目前最需要改进的方面是?(可多选)
A. 菜品口味/种类
B. 价格
C. 卫生状况
D. 服务态度
E. 排队效率
F. 座位数量
G. 食品安全
H. 其他
15. 您对学生餐厅还有哪些具体的建议或意见?(开放题)
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