阆中古城旅游质量游客满意度调查问卷
尊敬的游客:
您好!我们是南充文化旅游职业学院旅游系的大三学生,为了解您在阆中古城旅游过程中的真实体验与感受,特开展本次问卷调查。本问卷实行匿名填写,所有数据仅用于学术研究与服务质量提升,绝不对外公开或用于商业用途,请您放心填写。感谢您的支持与参与!
第一部分:基础信息(请在相应选项前打“√”)
您的性别:
女
男
您的年龄
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您来自哪个地方
本地
本省(非本地)
外省
境外
您是第几次来访阆中古城?
第一次
第二次
第三次及以上
第二部分:满意度测评
满意度用于衡量该因素在您体验感知中的实际满意程度。评分范围从高到低分别代表“很满意”“满意”“一般”“不满意”“很不满意”,请根据您的真实感受进行勾选。
(一)景区形象与氛围
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
古城的整体文化氛围与特色形象
古城内游览秩序
古城内环境卫生
(二)基础设施与配套
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
古城内指引标识系统
古城内休息设施
古城内公共卫生间
(三)消费体验与购物
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
古城内餐饮服务的整体质量与口味
古城内餐饮价格合理性
古城内纪念品价格合理性
(四)管理服务与安全保障
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
古城内工作人员服务态度
古城内安全设施(如消防设备、监控摄像头)完备性
古城官方信息发布(如官网、公众号)实用性
(五)游览活动与体验
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
古城内文化表演、民俗活动丰富性与精彩程度
古城内互动体验项目(如手工艺DIY)趣味性
第三部分:开放反馈
1. 本次游览中,最让您感到满意的是什么?还有什么地方需要我们改进?
您是否会向亲友推荐阆中古城?
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