大学生餐厅满意度调查问卷
您好!为了解您对学校餐厅的满意度情况,我们特开展本次问卷调查。您的反馈对我们改进餐厅服务质量至关重要,请根据您的实际感受和体验如实作答。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您所在的年级
请选择
3. 请选择城市:
4. 您所在或者毕业的高校名称:
5. 您平均每周在学校餐厅用餐的次数大约是
1-2次
3-5次
6-8次
9-12次
13次及以上
6. 请对餐厅以下方面的整体情况进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
就餐环境清洁度
餐桌椅整洁程度
餐厅通风情况
餐厅整体布局合理性
餐厅工作人员服务态度
7. 请对餐厅菜品相关情况进行评分(1分最低,5分最高)
1分
2分
3分
4分
5分
菜品口味
菜品多样性
菜品新鲜程度
菜品分量
菜品保温情况
8. 您认为餐厅菜品的价格水平如何
过高
略高
适中
略低
过低
9. 您通常在餐厅选择的就餐时段(可多选)
早餐(6:00-9:00)
上午加餐(9:00-11:00)
午餐(11:00-14:00)
下午加餐(14:00-17:00)
晚餐(17:00-20:00)
夜宵(20:00之后)
10. 您在餐厅就餐时,最常遇到的问题有哪些(可多选)
排队时间过长
部分窗口服务效率低
餐具清洁不到位
菜品更新速度慢
高峰期座位紧张
餐厅噪音过大
11. 您对餐厅提供的健康饮食选择(如低脂、素食等)是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
12. 综合来看,您向他人推荐学校餐厅的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
13. 如果餐厅推出新的菜品,您愿意尝试的意愿程度是
非常不愿意
不愿意
一般
愿意
非常愿意
14. 您希望餐厅在哪些方面进行改进(可多选)
增加菜品种类
改善菜品口味
降低菜品价格
提高服务效率
优化就餐环境
加强食品安全管理
延长营业时间
15. 您对学校餐厅还有其他哪些具体的意见或建议
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