“颐路伴”老年人陪诊营养餐服务需求调查问卷
尊敬的受访者:
您好!“颐路伴”项目专注于为老年人提供“医院陪诊+医嘱解读+病症定制营养餐”一站式服务,为优化服务细节,我们开展此次调研。问卷仅用于项目优化,您的信息将严格保密,恳请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
1. 您的身份是?
A. 60岁及以上老年人
B. 老年人子女/家属
C. 养老机构工作人员
D. 医院相关从业者
E. 其他
2. 您或您关注的老年人是否有慢性病(如高血压、糖尿病等)?
A. 有1种
B. 有2-3种
C. 有4种及以上
D. 无
3. 您或您关注的老年人就医时,是否需要陪诊服务(代挂号、取药、协助沟通等)?
A. 非常需要
B. 偶尔需要
C. 不需要
D. 不确定
4. 若选择陪诊服务,您最看重以下哪项?
A. 陪诊师的医疗相关资质(如健康管理师证)
B. 陪诊师的耐心与沟通能力
C. 服务响应速度
D. 价格合理性
5. 您是否需要“医嘱口语化解读”服务(将医生专业建议转化为易懂的语言并录制视频)?
A. 非常需要,担心听不懂医嘱
B. 偶尔需要
C. 不需要,自己能理解
D. 无所谓
6. 您或您关注的老年人,是否需要根据病症定制营养餐?
A. 非常需要,需严格匹配病情(如低盐、低糖)
B. 偶尔需要
C. 不需要,吃家常饭即可
D. 不确定
7. 您能接受的单人单次病症定制营养餐价格范围是?
A. 20-30元
B. 31-45元
C. 46-60元
D. 60元以上
8. 您对营养餐的配送时效要求是?
A. 出院后1小时内送达
B. 出院后2-3小时内送达
C. 当天内送达即可
D. 无明确要求
9. 您是否希望通过二维码查看营养餐的热量、钠含量等营养数据?
A. 非常希望,方便把控饮食
B. 偶尔会看
C. 不希望,觉得麻烦
D. 无所谓
10. 您是否需要“月度健康报告”服务(汇总陪诊记录、饮食摄入情况)?
A. 非常需要,便于跟踪健康状况
B. 偶尔需要
C. 不需要
D. 不确定
11. 若您是子女,是否希望通过小程序实时接收老人的医嘱视频、餐食信息?
A. 非常希望,异地也能关注老人
B. 偶尔需要
C. 不需要
D. 无所谓
12. 您更倾向于通过哪种方式购买“陪诊+营养餐”服务?
A. 微信小程序
B. 社区服务驿站
C. 医院合作窗口
D. 电话预约
13. 您对“陪诊+营养餐”套餐的偏好是?
A. 单日套餐(1次陪诊+1-3份餐)
B. 月度套餐(多次陪诊+多份餐)
C. 年度套餐
D. 更倾向于单独购买
14. 以下哪项增值服务最吸引您?
A. 长期护理险直付
B. 节气养生包
C. 免费紧急送院(年度套餐含)
D. 以上都不吸引
15. 您对“颐路伴”老年人陪诊营养餐服务还有其他建议吗?
问卷到此结束,再次感谢您的配合!
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