红嫂家乡旅游区游客满意度调查问卷
你好!为了进一步优化红嫂家乡旅游区的服务品质与游览体验,深入了解您的游览需求,我们特此展开调查。问卷需三分钟,严格保密游客隐私,您的真实反馈将是景区升级的重要依据,感谢您的支持和配合!
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄段:
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
3. 请选择您来自的城市:
4. 您的游览方式为?
自驾
跟团
亲友结伴
单位/学校组织
其他
5. 您主要通过哪种交通工具抵达景区?
私家车
高铁
旅游大巴
其他
6. 您在景区的停留时长为?
半日以内
一天
两天
三天及以上
7. 您出行前对景区的了解程度?
非常了解(清楚核心景点与特色项目)
比较了解(知道主要景点类型)
不太了解(仅听说过景区名称)
完全不了解(首次听说)
8. 您是通过什么途径了解本景区?
抖音、小红书、微博等社交媒体
朋友或亲戚的口碑推荐
旅游APP(如携程、美团、马蜂窝)
电视、报纸、广播等传统媒体
微信公众号/朋友圈
旅行社推荐或行程安排
其他
9. 您认为景区对红色文化、地方民宿等文化内涵的显示效果如何?
非常好,生动有趣,融入感强
比较好,有展示但形式较为传统
一般,内容单薄,印象不深
较差,几乎没有感受到
10. 您对景区工作人员(包括售票、检票、咨询等)的服务态度与效率感觉如何?
非常热情高效
比较专业礼貌
一般,中规中矩
比较冷淡,效率不高
态度差,令人不满
11. 景区内的导览标识(指路牌、景点介绍牌)是否清晰易懂?
非常清晰,指引明确
比较清晰,基本能找到路
一般,偶尔会困惑
不清晰,经常找不到路
12. 您对景区内的卫生环境(如地面整洁、垃圾箱设置)的整体感觉是?
非常干净整洁
比较干净
一般
有些脏乱
非常不满意
13. 您对景区内厕所的数量、布局和卫生状况满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
14. 您认为景区的旅游商品/纪念品怎么样?
非常有特色,有购买欲望
比较有特色,但同质化较高
一般,没有购买冲动
较差,缺乏设计和品质
15. 总体而言,您认为景区门票及内部消费(如商品、餐饮)的价格是否合理?
非常合理,物有所值
比较合理,可以接受
一般,略偏高
不合理,性价比低
16. 您对景区的服务满意度为?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
17. 您未来是否会再次到访景区?
一定会
可能会
不确定
不会
18. 您是否愿意向亲友推荐本景区?
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
19. 您认为景区目前最需要改进的方面是?
降低门票及消费价格
提升餐饮住宿品质
优化交通和停车效率
增加特色体验项目
完善基础设施(标识、休息区等)
提升人员服务水平
其他
20. 其他建议:
再次感谢您付出宝贵的时间,祝您旅途愉快!
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