学校餐厅学生满意度调查问卷
亲爱的同学:
您好!为了全面了解大家对学校餐厅服务质量的满意程度,找出餐厅存在的问题并加以改进,为大家提供更优质的就餐服务,我们开展此次问卷调查。问卷仅用于学术研究和餐厅服务优化,您的个人信息和填写内容将严格保密,请您根据实际情况如实填写。感谢您的支持与配合!
1.
您对学校餐厅菜品的种类丰富度(如荤素搭配、口味多样性等)满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2.
您对学校餐厅菜品的口味(如咸淡、口感等)满意吗?
非常满意
满意
一般
不太满意
非常不满意
3.
您对学校餐厅的卫生状况(如餐桌、地面、厨房环境卫生等)满意吗?
非常满意
满意
基本满意
不太满意
非常不满意
4.
您对学校餐厅的座位数量(如是否经常需要排队等座)满意吗?
非常满意,座位充足无需等待
满意,偶尔需要短暂等待但能接受
一般,经常需要排队等座
不满意,座位严重不足,等待时间过长
非常不满意,几乎没有座位可用
5.
您对学校餐厅的通风采光情况(如空气是否流通、光线是否充足)满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6.
您对学校餐厅工作人员的服务态度(如热情度、耐心度)满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7.
您对学校餐厅的打餐效率(如排队打餐时间长短)满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8.
您认为学校餐厅菜品的价格高低合理吗?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
9.
您认为学校餐厅菜品的性价比(如价格与质量、分量的匹配程度)如何?
非常高
较高
一般
较低
非常低
10.
您对学校餐厅食材的新鲜度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11.
您对学校餐厅餐具的消毒情况满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
12.
您认为学校餐厅在减少食物浪费(如是否提供小份菜、是否有节约粮食的宣传引导)方面做得如何?
做得很好,措施完善且效果显著
做得较好,有一定措施且有一定效果
做得一般,措施不够完善,效果不明显
做得较差,几乎没有相关措施
做得很差,完全没有采取任何措施
13.
您对学校餐厅的售后服务(如遇到菜品问题时,是否能及时得到处理和反馈)满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
14.
您对学校餐厅的支付方式(如是否支持校园卡、微信、支付宝等多种支付方式,支付过程是否顺畅)满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
15.
您对学校餐厅菜品的分量(如每份菜品的量是否能满足您的用餐需求)满意吗?
非常满意
满意
基本满意
不太满意
非常不满意
16.
您对学校餐厅提供的早餐种类和品质(如是否有丰富的主食、饮品选择,早餐新鲜度)满意吗?
非常满意
满意
基本满意
不太满意
非常不满意
17.
您对学校餐厅的就餐时间安排(如早餐、午餐、晚餐的开始和结束时间是否符合您的作息)满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
18.
您认为学校餐厅在满足特殊饮食需求(如提供素食、清真食品、低糖低盐菜品等)方面做得如何?
非常好,能充分满足各种特殊饮食需求
比较好,大部分特殊饮食需求能得到满足
一般,部分特殊饮食需求能得到满足
不太好,很少能满足特殊饮食需求
非常差,完全无法满足特殊饮食需求
19.
您希望学校餐厅新增哪些类型的菜品或服务(如特色小吃、夜宵、营养套餐等)?
20.
您在学校餐厅就餐过程中,还遇到过哪些未在问卷中提及的问题?请具体说明。
21.
您对学校餐厅未来的发展有什么期望?
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