住院患者/家属调查问卷(护理服务)
尊敬的患者/家属:
首先感谢您对我们医院的信任,感谢您在住院期间对科室护理工作的支持与配合,为了进一步改善我院护理服务质量,诚邀您参与满意度问卷调查,请根据您的真实感受填写,即待您的宝贵意见或建议,再次感谢,祝您早日康复!
青岛市海慈医疗集团西院区护理部
1. 您所在的科室
2. 入院后护士及时对您进行入院介绍(环境、人员、设施、安全等)
满意
基本满意
不满意
3. 住院期间护士经常跟您交流,并根据病情介绍饮食、用药、相关检查和手术前后的注意事项
满意
基本满意
不满意
4. 出院前护士对您进行出院指导
满意
基本满意
不满意
5. 护士及时巡视病房
满意
基本满意
不满意
6. 您呼叫护士或者寻求护士帮助时,护士及时回应并协助您解决
满意
基本满意
不满意
7. 、护理操作过程中,护士注重保护您的隐私
满意
基本满意
不满意
8. 您对护士的操作技术是否满意?
满意
基本满意
不满意
9. 您对护士的服务态度是否满意?
满意
基本满意
不满意
10. 您对科室病房卫生(卫生间、病房、走廊等)是否满意?
满意
基本满意
不满意
11. 整体来说,您对本科室的护理工作是否满意?
满意
基本满意
不满意
12. 您对本科室护理工作改进的建议有哪些?(请填写)
13. 您最满意的护士有哪些?(可选填)
14. 您不满意的护士及原因(可选填)
15. 您对本次住院涉及的其它科室护理工作是否有意见或建议
满意无意见
有意见或建议
16. 您的手机号(可选填)
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