大学生网购调查问卷
您好,我们是XXX,我们正在进行一项关于合肥大学生网购的调查,想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析, 请您放心填写。题目选项无对错之分,请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。
1. 您的性别:
男
女
2. 你所在的年级?
大一
大二
大三
大四
3. 你的专业类别(经济学类、教育学类、文学类、理学类、工学类、管理学类、艺术学类等)
4. 你选择网络购物的主要原因是?
方便快捷,节省时间
品种齐全
价格便宜
时尚有趣
实体店难以买到
网购时间不受限制
其他
5. 你常使用的网购软件有哪些?
拼多多
抖音
淘宝
京东
唯品会
得物
其他
6. 你选择某一网购平台的原因是什么
价格优惠
正品保障
物流快
支付灵活
品类繁多
售后服务好
口碑好
7. 你过去3个月是否曾经在网络上购买东西?
是
否
8. 你在网上主要购买哪些东西?
服饰鞋帽
饰品
电子产品
生活日用品
化妆品
书籍
零食类
其他
9. 你平时网购的频率是?
每天一次或以上
每周4-5次
每周1次
每月5-6次
每月1次
少于每月一次
10. 你喜欢的促销方式有哪些?
免邮费
打折
送分送礼物
赠送优惠券
其他
11. 你平均每个月花费在网购上的费用是多少钱?
100元以内
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
12. 网购时是否遇到过质量问题
是
否
13. 网购过程,你最担心的因素是?
支付的安全性
商家的诚信
图片和实物有差距
产品质量不合格
运货过程货物受损
其他
14. 你认为网购货物质量如何?
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
15. 你常使用的网购支付方式有哪些
支付宝
微信
银行卡
16. 你常使用的网购支付方式有哪些
支付宝
微信
银行卡
分期支付
17. 你对网银、支付宝、财富通等网络支付手段的态度?
放心,方便快捷又安全
比较放心
不放心,感觉不安全
18. 网购时,你对于货物送达能够接受的最长时间是?
2-3天
4-5天
6-7天
8-10天
无所谓
19. 你对网购满意吗
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
20. 对当前网购平台的改进建议
降低价格
提升物流速度
优化售后流程
简化学生认证
增加专业用品品类
保障货物质量
其他(在18填写)
21. 网购平台建议
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