东莞市食滋源食品有限公司\n月饼季项目各节点满意度调查问卷

尊敬的项目团队成员:

您好!为总结本次月饼生产项目的经验,优化后续项目流程,提升项目质量,现开展本次问卷调查。问卷将围绕项目从启动到收尾的重要节点展开,恳请您根据实际参与情况和真实感受填写。本次调查采用匿名形式,数据仅用于项目分析,请放心作答。感谢您的支持与配合!

一、基本信息

1.

您参与项目的阶段(可多选打√):

二、各节点满意度打分(请根据实际情况,在对应分数上打 “√”,1 分表示非常不满意,2 分表示不满意,3 分表示一般,4 分表示满意,5 分表示非常满意)。

2.

项目启动阶段(包括项目规划、目标制定、团队组建等)

  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
  • 未参与
项目目标的明确性和合理性
项目规划的全面性和可行性
团队组建的合理性及成员分工的明确性
启动阶段各项准备工作的及时性
3.

产品规划及设计阶段(包括市场调研、产品定位、外观包装设计、成本预算等)

  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
  • 未参与
产品定位与目标消费群体的契合度
产品在细分市场上的独特性
月饼外观、包装设计的吸引力及市场适配性
产品成本预算的合理性及可控性
4.

研发阶段(包括月饼口味、配方、工艺研发等)

  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
  • 未参与
研发进度与项目规划的匹配度
研发过程中口味调整的及时性和合理性
配方研发的科学性和稳定性
工艺研发的可行性和效率
5.

生产准备阶段(包括原材料采购、生产设备调试、生产人员配置等)

  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
  • 未参与
样品提供的及时性和完整性
原材料采购的及时性和质量把控情况
生产设备调试的效果和及时性
生产人员配置的充分性和及时性
6.

生产实施阶段(包括月饼生产、质量检验、产能达标等)

  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
  • 未参与
生产计划制定的合理性和可操作性
生产过程中质量检验的严格性和有效性
产能达标的情况
生产过程中问题解决的及时性和有效性
7.

销售实施阶段(包括销售策略制定、渠道拓展、宣传推广等)

  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
  • 未参与
销售策略与产品定位的匹配度
销售渠道拓展及宣传推广活动的效果
销售订单的计划性及备货合理性
客户反馈处理的及时性和满意度
8.

产品交付及售后阶段(包括产品配送、交付验收、售后问题处理等)

  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
  • 未参与
产品交付的及时性与准确性(如订单匹配/配送时效)
交付时产品包装的完整性与防护效果
客户售后投诉 / 问题处理的及时性与有效性
售后咨询响应速度与解答专业性

三、开放反馈

9.

在本次月饼生产项目中,您认为哪个节点存在的问题最突出?具体问题是什么?

10.

针对上述存在的问题,您有哪些改进建议?

11.

除了上述节点,您认为项目中还有哪些环节需要重点关注或改进?请说明理由。

12.

本次项目中,让您印象最深刻的成功之处是什么?对后续项目有何借鉴意义?

13.

本次项目中,团队常用的沟通方式(如例会、群聊、文档共享等)是否能满足协作需求?哪种方式最有效,哪种方式需要改进?

14.

项目过程中,关键信息(如配方调整、生产排期、销售数据)的传递是否及时、准确?是否出现过因信息不对称导致的协作问题?

15.

您认为当前的项目沟通机制(如沟通频率、责任人、反馈流程)是否需要优化?如果需要,请提出具体建议。

再次感谢您抽出宝贵时间填写本次问卷!

更多问卷 复制此问卷