酒店绩效管理满意度调查问卷

尊敬的先生/女士：

       您好！为了更好地优化酒店的绩效管理体系，我们正在开展一项关于绩效管理现状的调查。感谢您在百忙之中，抽空填写我们的问卷，本问卷采取不记名方式，所有数据仅用于研究分析，任何有可能涉及个人隐私的信息，我们都将予以保密，不会对你的工作和生活带来影响，请您放心填写，感谢您的配合与支持！

1. 性别
2. 年龄:
3. 文化程度:
4. 所在部门:
请选择
5.

岗位性质：

请选择
6. 在本酒店工作年限:
7. 绩效计划（清晰度、参与感、岗位适配度、目标难度、目标一致性）
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
TG1 我的工作目标比较清晰明确、可衡量、不含糊 
TG2 在绩效计划制定过程中，我有一定的参与机会
TG3 我的绩效目标与部门和酒店整体目标保持一致
TG4 绩效指标与我的岗位职责紧密相关
TG5 酒店在制定绩效计划时，会考虑员工的实际工作负担
TG6 绩效目标既有挑战性，但通过努力可以完成 
TG7 我的绩效计划在日常工作中具有实际指导作用 
TG8 我的绩效计划会根据实际情况适当调整 
8. 绩效考核与评价（考核标准、考核过程、结果公正性、激励性）
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
PT1 我的绩效考核标准是明确、清晰的 
PT2 我认为绩效考核过程是公平的，没有偏私 
PT3 我的绩效表现得到了客观的记录和跟踪
PT4 绩效考核的标准与我的工作内容和职责相符合
PT5 我觉得绩效考核结果是基于事实，而不是个人主观印象
PT6 绩效考核结果在部门或员工之间是一致且可比较的
PT7 我认为现有绩效考核方式合理，能够激励员工提升工作表现
9.

绩效反馈（及时性、公平性、帮助性）

  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
POS1 我的绩效目标完成情况会定期得到考核
POS2 在绩效考核后，我能及时收到上级的反馈
POS3 绩效反馈让我更清楚地了解自己在岗位上的表现
POS4 我的上级给予我足够的解释说明的机会
POS5 在绩效考核沟通中，我的意见会得到尊重和认真对待 
POS6 绩效沟通能帮助我发现不足，帮我明确改进方向
POS7 在绩效反馈后，我会采取实际措施来改进工作表现
POS8 绩效反馈让我感到酒店关心我的成长和发展
10.

绩效结果运用（激励性、公平性、发展性）

  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
IS1 绩效考核结果会直接影响我的薪酬和奖励 
IS2 酒店在员工的晋升和岗位调整中会参考绩效结果
IS3 表现好的员工会得到更多的培训和发展机会
IS4 我认为酒店在绩效结果的运用上是公平合理的 
IS5 绩效考核结果能够体现员工的实际工作贡献
IS6 我能清楚了解到绩效考核结果对我个人的影响
IS7 酒店对绩效考核结果在部门之间的运用是公开透明 
IS8 对绩效不理想的员工，酒店会提供改进和培训机会 
IS9 我认为酒店对绩效结果的应用能够激励员工努力工作
11.

绩效满意度（总体满意度、公平合理性、SAT1 我对酒店现行的绩效管理体系总体满意

  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
SAT1 我对酒店现行的绩效管理体系总体满意
功能SAT2 我认为现行绩效管理能够公平、合理地反映我的工作表现
SAT3 我认为绩效管理的执行方式符合员工的职业发展需要
SAT4 我对绩效考核后的薪酬、晋升与培训安排感到满意
SAT5 我愿意根据绩效考核结果调整自己的工作方法以提升绩效
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