关于共享单车使用体验及可持续发展意见的调查问卷
亲爱的同学,你好!
共享单车作为城市交通的“毛细血管”,已深度融入我们的校园生活。为了解大家对共享单车的真实看法,探索其未来可持续发展的方向,我们特此开展本次问卷调查。你的每一份回答都至关重要,感谢你的参与和支持!🥹
第一部分:基本信息与使用习惯
1.你使用共享单车的频率是?
几乎每天
每周2-3次
每月2-3次
极少或没有(仅在特殊情况下使用)
2.. 你通常使用共享单车的主要场景是?(可多选)
往返于宿舍、教学楼、食堂之间
从校园到附近的地铁站/公交站
在校园或周边休闲、购物
实习、兼职通勤
其他
第二部分:利弊评价与满意度
1. 请根据你的体验,对共享单车的以下方面进行评价:
使用的便捷性(找车、开锁、还车)
满意
不满意
骑行舒适度与车辆质量
满意
不满意
定价与收费合理性
满意
不满意
车辆分布的充足性与合理性
满意
不满意
手机App的操作体验
满意
不满意
客户服务的响应与处理
满意
不满意
1. 你认为共享单车带来的主要“利”有哪些?(可多选)
出行便捷:解决了“最后一公里”问题,短途出行效率高
经济实惠:相比其他交通工具,出行成本更低
绿色环保:零碳排放,有助于环境保护
健康生活:鼓励了体育锻炼,有益身心健康
灵活自由:随时随地可用,不受固定站点和时间限制
其他
2. 你认为共享单车存在的主要“弊”或问题有哪些?(可多选)
车辆损坏:故障车、坏车较多,影响使用体验和安全
供需失衡:高峰期“一车难求”,偏远地区“车满为患”
安全隐患:部分用户不遵守交通规则,存在安全风险
押金与扣费:曾经的押金风险,或存在错误扣费问题
维护不及时:车辆脏污、损坏后得不到及时清理和维修
停车找不到位置:人多的时候,停用道常被占用
其他
第三部分:可持续发展与未来展望
1. 为了促进共享单车的可持续发展,你认为以下哪些措施最为重要?(请按重要性排序,1为最重要)
加强运维管理:增加调度和维护人员,及时处理故障车和淤积车辆
引入技术手段:利用电子围栏等技术,规范停车行为
提升车辆质量:生产更耐用、更舒适的单车,延长使用寿命
深化用户教育:通过App、校园宣传等途径,倡导文明骑行和规范停车
优化定价策略:推出更符合学生需求的优惠套餐
加强与校方合作:规划专属停车区,实现校园共治
2. 如果共享单车企业推行“碳积分”奖励(即骑行可积累积分兑换奖励),这会增加你的使用意愿吗?
会显著增加
可能会增加
没有影响
不清楚/无所谓
3. 你如何看待共享单车在构建“绿色校园”中的作用?
至关重要,是绿色出行体系的核心部分
比较重要,是现有交通方式的有效补充
作用一般,影响有限
没有实质性作用
说不清
第四部分:开放性问题
1. 对于共享单车在校园内的规范管理(如停车区域划定、秩序维护等),你有哪些具体的意见或建议?
2. 请对共享单车企业或学校管理部门提出一句你最想说的话(关于改进服务或加强管理)。
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