常州市游客旅游行为与满意度调查问卷

尊敬的游客:
您好!为全面掌握来常游客(含过夜游、一日游)的旅游特征与需求,为常州市旅游主管部门及旅游企业优化目的地营销、升级旅游产品、提升服务质量提供科学数据支撑,我们开展本次调查。问卷采用匿名形式,填写仅需5-8分钟,所有数据仅用于旅游行业研究与决策参考,严格保密。感谢您的支持与配合,祝您旅途愉快!
一、游客基本特征调查
1.您此次来常旅游的类型:
2.若为过夜游,您在常州的实际住宿天数(一日游游客可直接跳转第3题):
3.您的性别:
4.您的年龄阶段:
5.您的文化程度:
6.您的职业身份:
7.您的月均个人可支配收入(人民币):
8.您此次来常的同行人数:
9.您与同行人员的关系(可多选):
10. 10.您的常住地(省/市/自治区):______(例:江苏省南京市、浙江省杭州市)
二、旅游动机调查
1.您选择来常州旅游的主要原因(可多选):
2.您此次来常旅游的核心需求(限选1-2项):
3.以下因素对您选择常州作为旅游目的地的影响程度较大:
三、决策行为调查
1.您此次来常旅游的计划制定周期:
2.您获取常州旅游信息的主要渠道(可多选):
3.您到达常州的交通方式(可多选,选主要方式):
4.您在常州旅游期间的主要出行方式(可多选):
5.若为过夜游,您选择住宿的类型(可多选,选主要类型):
6.您选择当前住宿/交通/景点的核心参考因素(可多选):
四、消费模式调查
1.您此次来常旅游的总预算(人民币):
2.您此次来常旅游的实际消费结构(可多选):
3.您在常州旅游期间的日均餐饮消费(人民币):
4.您是否购买常州特产/纪念品(如大麻糕、梳篦、天目湖白茶等):
若选“是”,您的购物花费(人民币):
5.您是否参与常州付费娱乐项目(如景区内体验项目、演出、温泉等):
若选“是”,您的娱乐花费(人民币):
6.您此次旅游的主要支付方式(可多选):
五、满意度调查
2.您对常州旅游各环节的较为满意的有:
30. 3.此次常州旅游中,最让您满意的环节/体验是:______(例:中华恐龙园的亲子项目、天目湖砂锅鱼头的口味)
31. 4.此次常州旅游中,最让您不满意的环节/体验是:______(例:景区排队时间过长、市内交通拥堵)
5.您认为常州旅游最需要改进的方面(可多选):
六、重游与推荐意愿调查
1.您此前是否来过常州旅游:
若选“是”,此前来常旅游的次数:
2.此次旅游结束后,未来1-2年内您是否会再次来常旅游:
3.若您有重游计划,主要原因(可多选):
4.若您无重游计划,主要原因(可多选):
5.您是否会向朋友/家人/同事推荐来常州旅游:
6.若您推荐常州旅游,会重点推荐哪些内容(可多选):
再次感谢您抽出宝贵时间完成问卷!若您愿意参与后续常州旅游优化反馈,可留下联系方式(选填):
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