老年人对社会养老服务满意度调查
1. 您是否使用过社区提供的养老服务（如助餐、助浴、健康监测）？
A. 经常使用
B. 偶尔使用
C. 从未使用（可跳至第10题）
2. 您对社区养老服务点的位置便利性满意吗？
A. 非常满意（距离近、易到达）
B. 基本满意（距离尚可，无明显不便）
C. 不太满意（距离远，出行不便）
D. 非常不满意（难以到达）
3. 您对养老服务人员的态度（如耐心、热情程度）评价如何？
A. 非常好
B. 较好
C. 一般
D. 较差
E. 非常差
4. 您认为养老服务的专业水平（如护理技能、健康指导专业性）怎么样？
A. 非常专业
B. 比较专业
C. 一般
D. 不够专业
E. 很不专业
5. 您对养老服务的响应速度（如预约后等待时间、需求反馈处理效率）满意吗？
A. 非常满意（响应很快）
B. 基本满意（等待时间可接受）
C. 不太满意（等待久）
D. 非常不满意（响应迟缓）
6. 您使用的养老服务（如助餐、康复服务）收费标准，您认为是否合理？
A. 非常合理
B. 比较合理
C. 一般
D. 偏高
E. 过高，难以承担
7. 您对养老服务场所的环境（如卫生、安全、设施舒适度）评价如何？
A. 非常好
B. 较好
C. 一般
D. 较差（如卫生差、设施旧）
E. 非常差
8. 您是否希望增加更多类型的养老服务（如老年大学课程、心理疏导）？
A. 非常希望
B. 希望
C. 无所谓
D. 不希望
9. 综合来看，您对目前使用的社会养老服务整体满意度如何？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
10. 您了解当地政府推出的养老补贴政策（如护理补贴、助餐补贴）吗？
A. 非常了解，已申请
B. 了解一些，未申请
C. 听说过，但不清楚细节
D. 从未了解过
11. 您获取养老服务信息（如服务项目、政策）的主要渠道是？（可多选）
A. 社区工作人员告知
B. 家人/朋友介绍
C. 社区公告/宣传册
D. 电视/报纸
E. 不主动获取，不清楚渠道
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