普洱学院大学生学习通APP使用满意度调查问卷
一、基本使用情况
1. 您是否使用过学习通APP完成普洱学院课程相关的学习任务(如看课、做作业、考试等)?
是
否
2. 您平均每周使用学习通APP的频率大约是?
1次及以下
2-3次
4-5次
6-7次
8次及以上
3. 您在学习通APP上主要使用的功能有哪些(可多选)?
课程视频观看
在线作业提交
课程测验/考试
课件资料下载
课程讨论区互动
签到打卡
成绩查询
其他(请注明:)
4. 您首次接触并使用学习通APP,是通过哪种途径(可多选)?
辅导员/班主任通知
任课教师要求
同学/朋友推荐
学校官方平台(如官网、公众号)宣传
自行搜索发现
其他(请注明:)
5. 当您在使用学习通APP过程中遇到操作问题时,通常会如何解决(按优先顺序排序,将序号1-5填在括号内,1为最优先选择)?
咨询任课教师
询问同学/朋友
查看APP内“帮助中心”或教程
联系学校信息化部门客服
暂时搁置,等问题自行解决
6. 请您回忆近一个月内,因学习通APP出现故障(如卡顿、闪退、提交失败等)导致学习任务受影响的次数?
0次
1-2次
3-4次
5次及以上
二、功能满意度评价
7. 您对学习通APP“课程视频播放”功能的流畅度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8. 您认为学习通APP“在线作业提交”功能的操作便捷性如何(请在下图对应位置打“√”,左端点为“非常不便捷”,右端点为“非常便捷”)?非常不便捷————————————非常便捷
9. 您是否同意“学习通APP的‘课程讨论区’能有效促进师生、生生间的学习交流”这一说法?
完全同意
同意
不确定
不同意
完全不同意
10. 在学习通APP的各项功能中,您认为对您学习帮助最大的两项是(强制选择两项)?
课程视频观看
在线作业提交
课程测验/考试
课件资料下载
课程讨论区互动
签到打卡
成绩查询
其他(请注明:)
11. 您对学习通APP“签到打卡”功能的多样性(如普通签到、手势签到、位置签到等)是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
12. 您认为学习通APP“课件资料下载”功能的速度是否能满足您的需求?
完全能满足
基本能满足
偶尔能满足
基本不能满足
完全不能满足
13. 请您用一句话完成:“我希望学习通APP在______功能上进行改进,因为______。”
三、界面与体验评价
14. 您对学习通APP的整体界面设计(如布局、配色、图标等)的主观感受是?
非常美观,视觉舒适
比较美观,视觉较舒适
一般,无明显感受
不太美观,视觉略不适
非常不美观,视觉很不适
15. 您认为学习通APP的功能模块划分是否清晰,能否快速找到所需功能?
非常清晰,能快速找到
比较清晰,基本能找到
一般,需要花点时间找
不太清晰,很难快速找到
非常不清晰,经常找不到
16. 与您之前使用过的其他学习类APP(如超星尔雅、智慧树等)相比,您认为学习通APP的整体使用体验如何?
远优于其他APP
优于其他APP
与其他APP差不多
略差于其他APP
远差于其他APP
17. 请您列出学习通APP中,您认为设计最合理的两个界面或功能模块,并简要说明理由:
18. 1. ,理由:
19. 2. ,理由:
20. 您是否遇到过学习通APP因版本更新导致原有操作习惯被打乱的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
21. 您对学习通APP“消息通知”功能(如作业提醒、课程通知等)的及时性是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
四、综合评价与建议
若满分10分,您会给学习通APP的整体使用满意度打多少分(请填写1-10之间的整数)?
______分
22. 您是否会向其他普洱学院的同学推荐使用学习通APP辅助学习?
一定会推荐
可能会推荐
不确定
可能不会推荐
一定不会推荐
23. 您认为学习通APP最需要优先改进的方面是(可多选)?
运行流畅度(减少卡顿、闪退)
功能实用性(去除冗余功能,优化核心功能)
界面交互设计(提升操作便捷性、美观度)
客服响应速度(解决问题的效率)
资源加载速度(视频、课件等加载更快)
其他(请注明:)
24. 请您完成以下故事:“某天,普洱学院学生小李需要通过学习通APP提交一份重要的课程作业,距离截止时间还有1小时,他打开APP后发现______,这让他______,如果学习通APP能______,就能更好地帮助学生完成学习任务了。”
您对普洱学院与学习通APP合作开展线上教学,还有哪些其他意见或建议(自由填写)?
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