50号陈海璇酒店住宿产品与服务满意度调查问卷

一.前言
尊敬的顾客：
您好！我们是XX酒店市场销售团队。为了深入了解您对本店住宿产品及服务的体验感受，以便我们针对性优化服务、提升品质，诚挚邀请您参与本次调查。问卷填写仅需3-5分钟，所有信息将严格保密，感谢您的支持与反馈！
二.填表指导
请您根据实际体验，在对应选项处勾选或填写内容；量表类问题中，“1分”代表“非常不满意”，“5分”代表“非常满意”，分数越高表示满意度越高。
1. 您选择XX酒店的主要原因是？（可多选）
2. 您对酒店客房的清洁程度满意度如何？
3. 您对酒店客房内设施（如床品、卫浴、电器等）的完好性与实用性满意度如何？
4. 您对酒店前台服务的效率与态度（如办理入住/退房速度、员工礼貌度）满意度如何？
5. 您对酒店餐饮服务（如早餐种类、口味、餐厅环境）的满意度如何？
6. 您对酒店公共区域（如大堂、电梯、走廊）的整洁度与舒适度满意度如何？
7. 您对酒店Wi-Fi网络的稳定性与速度满意度如何？
8. 您对酒店的隔音效果满意度如何？
9. 您是否愿意向亲友推荐XX酒店？
10. 您对XX酒店整体住宿体验的满意度如何？
11. 您还有哪些关于酒店产品或服务的建议？
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