和义街道南苑北里第一社区建设与管理调查问卷

亲爱的社区居民朋友：

您好！

为全面了解和义街道南苑北里第一社区的环境建设与管理现状，精准收集居民对社区发展的意见与建议，我们开展本次调查。问卷无需填写姓名，仅需占用您8-10分钟时间，答案无对错之分，请您根据实际情况选择或填写。您的信息将严格保密，调查结果仅用于优化社区建设与管理，感谢您的支持与配合！

一、基本信息调查

1. 您的性别：

男性女性

2. 您的年龄：

18-29岁30-39岁40-59岁60岁及以上

3. 您的政治面貌：

中共党员中共预备党员共青团员群众民主党派

4. 您在社区中是否担任志愿者或其他特殊身份：

社区志愿者业委会成员楼栋长其他（请说明）否

5. 您在本社区居住的时间：

不到1年1-3年3-5年5年以上

6. 您在本社区的现住房是否为自有住房：

是否

二、社区环境建设调查

1. 您对社区绿化环境（如绿植覆盖率、草坪修剪等）的满意度：

非常满意满意一般不满意非常不满意

2. 您对社区卫生状况（如垃圾清运、清洁度、公共区域保洁等）的评价：

非常好较好一般较差非常差

3. 您对社区公共设施（如健身器材、座椅、公共厕所等）的维护情况满意度：

非常满意满意一般不满意非常不满意

4. 您认为社区当前环境建设中最需要改进的方面是：

绿化提升（增加绿植种类、优化绿化布局）卫生改善（加强垃圾分类管理、提高保洁频率）设施维护（及时维修损坏设施、新增便民设施）噪音管控（减少施工、交通或邻里噪音）其他（请说明）

三、社区管理现状调查

1. 您对社区安保工作（如监控覆盖、大门管理等）的评分：

非常好较好一般较差非常差

2. 您对物业/居委会的服务响应速度（如处理报修、解答咨询等）的满意度：

非常满意满意一般不满意非常不满意

3. 您对社区停车管理（如停车位规划、秩序维护、费用收取等）的评价：

非常好较好一般较差非常差

4. 您主要通过哪些渠道了解社区通知与活动：

微信群公告栏公众号/小程序短信通知工作人员上门告知邻居或朋友互相转告其他（请说明）

5. 您是否能够及时了解社区通知与活动：

每次都能及时了解大部分能及时了解偶尔能了解很少能了解从未了解过

6. 您认为当前社区通知与活动的宣传渠道，最需要优化的方面是：

增加渠道多样性（如新增短视频平台宣传）提高信息更新及时性（如活动前提前3天以上通知）增强信息触达率（如避免群消息被刷屏、公告栏定期清理）优化信息呈现形式（如老年居民适配大字版通知）其他（请说明）

四、12345热线反馈情况调查

1. 您是否因社区建设或管理相关问题拨打过12345市民服务热线：

是否（若选“否”，则直接跳转第五部分）

2. 您拨打12345热线反映的问题类型是：

社区环境问题公共设施问题物业管理问题安保安全问题其他（请说明）

3. 您对12345热线反映问题的解决结果满意度：

非常满意（问题完全解决，效果好）满意（问题基本解决，整体认可）一般（问题部分解决，仍有改进空间）不满意（问题未解决，反馈无效果）非常不满意（问题未处理，且无明确回复）

五、社区改进建议调查

1. 您是否愿意为社区建设与管理提出改进建议：

是否（若选“否”，问卷到此结束，感谢您的参与！）

2. 若您愿意提出建议，请简述您认为社区在环境建设或管理方面最需要改进的具体内容及建议（可围绕某一问题详细说明）：

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